正值双十一收快递高峰期，近期北京和铁岭等地快递包装检出新冠阳性，引发关注。值得注意的是，有诈骗分子试图借此大做文章，招摇撞骗。

" 快递阳性要销毁 "，被骗 10 万

据深圳公安局龙岗分局警察介绍，近期一位吴先生接到自称某快递公司的电话，说他的快递在运输过程中被检出新冠阳性，整车快递都要销毁，要对他进行赔付，还跟他核对了快递单号等有关信息。

对方让吴先生扫一个二维码，填写了银行账号密码验证码等信息，结果显示验证码超时，对方又让他下载一个 App，进行远程直播，指引他一步步再操作。吴先生照做之后，发现他的账户出现 6 笔网络支付，总计超过 10 万元。

警方表示，在上述过程中，吴先生的银行账户密码验证码都泄露给了对方，对方就可以用他的账号进行支付了。这就是冒充客服的网购类诈骗，但是骗子更新了手段，利用疫情防控这个借口引人入局，隐蔽性很强。

一件阳性，全车销毁？

诈骗电话中提到 " 快递检出阳性，因此整车快递都要被销毁 "。实际处理中，是否真的会波及一车快递？

快递专家告诉记者：" 据我了解的情况，部分快递企业一旦检出新冠病毒，要求原地封存，涉疫车辆和同批次快件逐票消杀，并同步给当地防疫部门，但不要求包裹销毁或全车销毁。"

专家表示，一件快递阳性销毁全车快递，这种可能并不存在。" 目前快递在收寄之前都要进行全面消杀，快递物流公司每一次运转搬卸还要再次进行消杀。以现在的疫情防控形势，用户收到快递，不要让外包装进入家门就可以了。"

" 快递检出阳性，快递公司要跟医疗部门和监管机构三方商定快递的处理方案。而且我们认为，商品被检出新冠阳性，处理之前和处理结果都要让用户知道，不可能说通知一下就销毁处理。"

假如快件真的因为新冠阳性而销毁，用户将得到什么赔偿？

专家表示，目前行业没有统一的规定。丢失损毁等情况，一般是赔偿运费的 3-5 倍，最高会赔到 7 倍，也有一部分情况是按照合同约定的价格赔偿，所以各种赔偿方案都有。

" 如果是快递检出阳性导致被销毁，属于一种新的现象。我们认为不能完全参考快递起火，或者运输过程遗失的方案来处理，具体情况还有待商讨。"