11 月 19 日，以 " 新科技 新生活 " 为主题的第十九届广州车展，在中国进出口商品交易会展馆开幕。东风标致携新法式臻品 SUV —全新 4008、新法式旗舰 SUV —全新 5008、法式潮品 SUV — 2008 THE ONE 以及新法式驾控旗舰— 508L 2022 款等重磅车型登陆羊城，全方位呈现超凡的新法式魅力。

产品共创，聆听消费者心声

作为本届广州车展东风标致展台最大的亮点之一，全新 4008 共创版是东风标致聆听客户心声，推出的一款特别版车型，新增冰山蓝车色，配备红色皮质运动座椅，进一步满足部分客户的个性化需求。

聆听客户心声，响应客户期待，才能吸引客户、留住客户。早在今年 4 月份，东风标致就针对中国消费者对配置的需求，推出了全新 4008 和全新 5008，这两款车基于 " 美感、质感、动感、互联 " 进行了 " 四大升级 "，主力车型至高 20 项升级，核心配置全系标配，给用户带来满满的诚意。

另外，针对不想议价，想更轻松买车的客户，东风标致专门推出了首个直售车型— 2008 THE ONE，官方直售价 9.97 万元。直售模式采用线上下单、线下提车的形式，消费者通过官方小程序 " 东风标致狮王联盟 " 线上下定，即可选择就近的网点线下提车，省去传统议价模式，让价格更透明，买车更轻松。消费者还可选择 3~5 年低息金融政策，首付 2 成，日供 56 元起。

品牌共创，引领新法式风潮

除了产品共创，今年 1-10 月份，东风标致围绕 " 以客户为中心 "，进行了多次品牌共创和用户共创活动，持续加强与狮粉对话。包括 " 标致的夏天 "、" 新法式之旅 "、" 标致 211 周年 " 以及 " 双 11 宝藏购物节 " 等系列活动。

为了与用户玩在一起，东风标致前段时间在 508L 2022 款上市之际，专门发起 "# 懂我的神操作 " 抖音挑战赛，活动从推出至今，累计收获超过 15.6 亿次播放，产出超过 22.2 万个小视频，吸引无数用户的关注。

今年以来，东风标致为车主搭建了狮友汇、狮王联盟等线上渠道，优化车主数字化体验，实现与车主快速高效的交流沟通。与此同时，东风标致投入 1 亿积分推出 " 积分银行 "，用于狮粉权益回馈，并成立 " 狮粉委员会 "，收集用户反馈和建议，让用户也深度参与到东风标致品牌发展当中。

为了给车主带来更好的服务体验，东风标致与用户共创服务，推出了 " 五心四保 " 以及一系列超越客户期待的服务政策。

例如，备件价格透明查询，让客户消费的每一分钱有根据；维保分时预约，让客户进店的每一秒更高效；免费上门取送车，把贴心服务送到家门口等等。此外，东风标致还在终端推行 " 微笑服务 "，强化标准化服务流程，为客户带来透明、专业、便捷、统一的售后服务。这些服务政策的推出，不仅让东风标致与狮粉重新建立起联系，也让新老客户都能感受到东风标致的变化。

营销创新，从 " 以品牌为中心 " 向 " 以客户为中心 " 转变

2021 年，在全球，标致品牌正在迈入全新发展阶段，着眼于成为一个真正的 " 创新、高端主流汽车品牌 "，进一步加快品牌市场向上、电气化和国际化步伐。在中国，东风标致也明确了新的品牌定位——进取中的高品质品牌，并在上半年发布品牌 " 新狮战略 "，开启品牌焕新，加速全球品牌中国化。

伴随品牌焕新，东风标致进行了一系列营销创新，尤其是在新媒体营销层面，东风标致联动终端，通过活动赋能、方法赋能和激励赋能，成功打透直播生态。活动赋能方面，东风标致会定期在主流新媒体平台，推出直播活动，为终端引流，双 11 期间，东风标致先后开启两场 " 新法式 LIVE 直播 "，获赞近百万。方法赋能方面，东风标致开展了多场终端技能培训，设立新媒体营销特别研修班，聚焦 " 直播 + 短视频 "，帮市场精英启迪创意灵感、提升业务能力。激励赋能方面，目前，东风标致对终端开展直播做到场场有补贴、流量有支持、主播有激励。

产品共创、品牌共创、再加上围绕 " 以客户为中心 " 做出的一系列营销创新，也让东风标致品牌重获市场信赖。数据显示，东风标致今年只用了 8 个月，累计销量就已超过 2020 年全年。接下来，东风标致将继续践行 " 以客户为中心 " 理念，不断深化新法式车型价值，同时做好客户体验，努力打造一个与狮粉共创、共治、共享的数字化车主生态圈，给用户提供更加高效的数字互联及购买体验。