现代快报讯（通讯员宁公宣记者顾元森）南京新街口派出所辖区近 2.6 平方公里，聚集了 27 幢超高层楼宇、8000 余家单位和 1400 余家沿街店铺，日均人流量约 30 万人次，是南京主城区最繁华、人口密度最大的区域。如何以民警 52 人、警辅 91 名的有限警力，切实担负起守护 " 中华第一商圈 " 和 13 万常住人口平安幸福的重任？新街口派出所作为全市首创的 " 智慧警局 "，依托综合指挥室，以智谋治，用 " 最强大脑 " 守护一方平安。

" 最强大脑 " 精准制导，" 智慧打防 " 守护平安

今年 9 月，家住鱼市街的张阿姨正准备把 10 多万元养老金全都投进 " 炒股大师 " 推荐的理财产品，这时，门外响起社区民警小邹的敲门声。

张阿姨打开门，兴奋地向小邹炫耀自己的投资本领，小邹引导张阿姨讲述和 " 炒股大师 " 认识、聊天、" 取经 " 的全过程，很快确定这是一个 " 杀猪盘 "。小邹列举了多起类似的通讯诈骗案例，并分析与 " 炒股大师 " 的共同之处，张阿姨这才恍然大悟，" 如果不是你及时赶到，我就要落入陷阱了。"

小邹及时上门、成功劝阻的背后，是新街口派出所的智慧 " 核芯 " ——综合指挥室在背后高效统筹、不断创新的结果。

现代快报记者了解到，2019 年，新街口派出所探索建成全市首家派出所综合指挥室，以智能指挥调度、AR 云防平台、智慧分析师等为载体，将辖区 246 路联网监控、70 路人脸识别监控、200 部安新联盟电台、9 路移动图像等全面汇入，实现派出所与交管、城管、应急等力量的一键点调、一呼百应，构筑起一个集成化、扁平化、智能化的 " 智慧打防 " 模式，大幅提升派出所打击犯罪能级。

新街口派出所副所长陈爱桂介绍，以前，民警在接处警过程中需要核查信息，只能打电话给同事或值班室，请对方帮忙查询。如今，综合指挥室就是民警后方坚实的堡垒，24 小时提供各种数据支撑；又像是 " 最强大脑 "，民警还没有到现场，指挥室系统就已经根据现场情况预先研判，主动提供给出警民警相应资料，甚至通知城管、工商等部门共同去处理。

大胆改革创新，大数据赋能治安管理

" 最强大脑 " 的强大之处在于，它可以在复杂的数据中找寻规律，并将大数据分析的结果运用于日常治安管理中。针对近几年通讯诈骗花样翻新、层出不穷等特点，新街口派出所综合指挥室用大数据算法，对近两年辖区内所有通讯诈骗案件进行梳理分析，为诈骗手段、易受害人群 " 精准画像 "。

" 老年人易被保健品诈骗，青年人容易落入刷单骗局陷阱，大龄单身女青年则是打着感情幌子的‘杀猪盘’最佳目标。" 陈爱桂说，根据数据分析结果，新街口派出所分析梳理出 500 多名 " 高风险人群 "，民警一一上门走访，有针对性地开展各类反诈宣传。

今年以来，新街口派出所通过数据 " 跑路 " 和民警 " 跑腿 " 结合的创新打法，成功劝阻 700 余人次被骗，帮助群众避免了 4000 余万元损失。

不仅在反诈方面显身手，小区日常管理有了 " 最强大脑 " 加持后，也愈加智能。今年 8 月的一天，独住在新街口某小区的李老太太因脑中风，腿部无力摔倒在地，76 岁的李老太太逐渐陷入了昏迷。正在这时，新街口派出所民警和物业工作人员破门而入，及时将她送至医院。原来，李老太太因超过 48 小时没有出门，一反平时生活习惯，被 " 智慧小区 " 敏感地捕捉到，并向物业发送了预警信息。

" 智慧小区 " 是基于新街口派出所综合指挥室数据平台研发而成的一款小程序，它根据大数据系统，梳理出一批 " 关爱对象 "，李老太太正是其中一员。陈爱桂介绍，" 关爱对象 " 以孤寡老人和独居老人为主，系统会自动留意他们的生活方式，当发生异常时，系统会向物业预警。

将大数据赋能基层社区管理，是新街口派出所创新基层治理的大胆尝试。

服务智能化，线上调解室和智慧警局拓展便民渠道

今年疫情居家办公期间，家住北门桥小区的王某和翟某因为楼上楼下漏水问题起了争执，两天一小吵，三天一大吵，周围邻居不堪其扰，居委会先后调解了数十次都无功而返。

疫情期间不方便上门调解，好在新街口派出所创新研发出 " 线上＋线下 " 调解小程序。通过这款小程序，社区民警老唐让双方当事人、公益律师、第三方装修公司 " 坐 " 在一起，通过三次连线，成功引导双方解开心结，握手言和，老唐也一下子收到纠纷双方、物业送来的三面锦旗。

作为人口密集、经济活跃的繁华商圈，新街口地区各类邻里纠纷、买卖纠纷、房屋租赁纠纷等常发生。这套 " 线上 + 线下 " 的全新调解模式有效提升了矛盾纠纷的化解实效。近两年来，新街口派出所成功调解民事类纠纷 6000 余起，治安纠纷 1000 余起，调解成功率高达 97%。

立足 " 服务不缺位 "，新街口派出所还在南京首创智慧警局，打破了以往窗口办事办证的时间限制，不仅可以有效释放警力，也可以更好地服务群众。

张师傅就是智慧警局的受益者之一。10 月一天傍晚，他急匆匆地赶到智慧警局办理居住证，第二天中午他就要住院接受治疗，没有南京居住证就没法在老家报销医药费。传统人工窗口申请居住证需要 5 个工作日，智慧警局的数据系统直接对接公安系统数据库，大大减少了人工审核和资料传输的时间。第二天上午 11 点，张师傅如愿以偿地拿到了居住证。

（警方供图 编辑 高霞）