结婚本来是人生一大喜事,贵州凯里的杨女士特意找来一家婚庆公司,想留下珍贵的影像作为纪念,但是没想到,自己却被婚庆公司跟拍的照片给气哭了!!!
这是怎么回事呢?
杨女士的婚礼定在今年的 10 月,地点是在老家黄平县。7 月份的时候,她通过网络平台找到了一家名叫 SUNNY 喜铺的婚礼策划公司。
杨女士:我们这边(价格)就是 13140 元,其中包含了婚礼现场、摄影师、化妆师还有主持人,还有搭建的工作人员有两个,就是这些。
婚礼结束后,杨女士满心期待着婚礼策划公司跟拍的照片,希望能早点拿到与亲朋好友分享。然而,当她收到照片时,却傻了眼。
杨女士:看到照片我直接泪崩了,照片完全选不出来,除了全家福有全身,包括我单人照有一张全身的,其余和家里面人拍的,还有我们两个的全身照都很少,全身半身,还有一些都是乱拍的。
杨女士告诉记者,对方发来上千张照片,可要想选出满意的,实在是无从下手。
杨女士:3000 多张底片发给我,连一张都选不出来,太丑了,丑到极致了。
不仅如此,杨女士还发现婚礼现场的布置与之前婚礼策划公司承诺的不同。
杨女士:我突然发现我头上的反光板反的是白条,我后面的名字 LOGO 都没有,当时他们都答应我们的,还有两边的花瓣,本来我是想要黄色的那种花瓣来点缀花朵,他们也没有给我制作。
婚礼策划花了上万元,却得到了这样的结果,杨女士一气之下找到婚礼策划公司讨说法。虽然对方提出可以免费提供一次宴会策划作为补偿,不过杨女士并没有同意。
杨女士:(后来婚庆公司说)按照合同上的 200% 来赔偿,那就是 2400 元,那我一场婚礼我什么留恋都没有,我就觉得太委屈了,(我希望按总价的)35%(赔偿),包括我的背景赔偿,还有我的精神损失费,我都需要找回来,而且照片照样给我制作,直到我满意。
随后,记者和杨女士一起来到了婚礼策划公司的办公点。不过,并没有工作人员在。于是,记者通过电话联系到了其中一位工作人员。对方告诉记者,因为外出工作,所以他们都不在凯里。不过对于杨女士的事,他们已经到市场监管部门进行过协调。
电话采访
婚礼策划公司 工作人员:我们这个套餐包含的是 2 个机位,1 个机位是 1200,1 个摄影 1 个摄像,过去之后我们的摄影师也是全心全意地在给她拍,所有的镜头都是有拍到的,一共给了她 3000 张照片,她说她一张都选不出来,就像昨天 12315 的工作人员说的一样,我用我的手机拍我也觉得很满意啊,这个满不满意的定义在哪里,我不知道。因为我们是一个连锁加盟的公司,我们注明的赔偿是照片或者视频全部丢失了,我们会作出 50% 到 200% 的赔偿,还有我们的摄影摄像人员也并没有迟到早退,都没有出现什么失误,我们看到她也很伤心,我们就把摄影的一个全额费用退还给她,我们是个人,不是公司,个人作出的人道主义赔偿。
电话中工作人员表示,对于这件事,他们也一直在积极地处理,希望能有一个好的结果。
电话采访
婚礼策划公司 工作人员:婚礼策划公司 工作人员 logo 我们(当时)是带过去的,很多东西我们是现场调整了的,我们昨天也当着 12315 工作人员的面说了,当时我们带过去了,但是挂上去不好看,我们在没有跟她(杨女士)说的情况下把它取下来的,这个确实也是我们做得不到位的地方,但是我们照片本来只是赔偿她 2400,后来我们就说 2800。
对于婚礼策划公司提出的解决方案,杨女士最终选择了接受。同时,婚礼策划公司也同意帮杨女士把 40 多张照片精修到她满意为止。
来源 百姓关注
编辑 段筠 / 编审 李枫 / 签发 安辉
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