" 你们急乘客之所急，不愧是服务乘客的贴心人！" 近日，在顺利领回自己的电脑后，市民黄女士对东部公交甘坑车队的工作人员连连点赞。原来，黄女士乘车不慎遗落电脑，多亏了热心公交人相助。

据介绍，当天 11:30 分许，黄女士乘坐东部公交 M224 线公交车前往会展中心地铁站，下车时不慎将携带的手提电脑落在了车上。情急之下，她拨打东部公交客服电话，联系到了甘坑车队寻求帮助。根据黄女士提供的乘车信息，队管人员在调取监视频并核实后，通过车载电话联系到了当班驾驶员王宏亮。王宏亮临时靠边停车，在车厢找到电脑包并带回了甘坑总站。电脑失而复得，黄女士激动地道谢，并表示电脑里有大量重要的工作资料，若丢失会对工作影响很大。

深圳晚报记者 李其聪 通讯员 李秀琼