随着 "12•2 全国交通安全日 " 的到来，外卖骑手、快递员的交通安全问题也成为人们关注的焦点。为了有效保障骑手的配送安全，12 月 3 日，深圳罗湖交警与美团外卖警企共管的 " 灯塔计划 " 启动仪式举行。据悉，" 灯塔计划 " 涵盖了多项保障骑手行驶安全的举措，是美团外卖与交警合作的全国性骑手交通安全保障专项计划。目前，已在全国六大城市试点，通过与交警对接骑手数据来识别违章，采取教育警告、安全培训等措施，降低骑手交通违章率，保障骑手配送途中的安全。未来，这种模式还将在其他城市持续推广。

此次在深圳启动的 " 灯塔计划 "，旨在通过警企合作，精准识别交通违法及交通事故骑手，进行分层分级教育管控，实现交通违法率及交通事故率双降。

根据 " 灯塔计划 "，交警部门将对外卖从业人员的交通违法行为、事故发生情况与志愿活动情况开展分析研判，以 " 交通安全提示单 " 的形式每月予以公示。美团外卖根据提示单上的骑手具体情况，开展分层分级的体系化管理，具体将采取线上警示触达、线上通报、线上培训考试、线下学习体验、系统限制接单等措施，督促骑手接受教育，提升交通安全意识。

记者在启动仪式上获悉，深圳首个警企交通宣教共建基地—— " 罗湖安全驾驶舱 " 也将建成。" 驾驶舱 " 形似一个小房间，内有交通、法制、反诈等多元素融合的宣传素材。" 驾驶舱 " 旨在让外卖从业人员加强体验感，充分发挥外卖行业文明交通示范引领作用。

启动仪式现场，交警部门授予 2 名美团外卖党员骑手 " 交通安全宣导员 " 称号。据了解，对主动参与交通宣传、反诈宣传、隐患排查的骑手，美团外卖还将授予 " 星级骑手 " 称号，在物质与荣誉上予以奖励。

而与此同时，美团外卖也在不断的进行平台算法的改进，让骑手送餐更加从容。目前通过多次向商家、骑手、顾客多渠道征求意见，已在深圳推出了 " 商家出餐后派单 " 模式，有效减少骑手等餐时间。当骑手遇到恶劣天气、商家出餐慢等情况时，平台也会给骑手进行 " 弹性补时 "，这些举措均有效降低了骑手的配送压力，减少因送餐赶时间而造成的交通违法行为。

深圳晚报记者 王新根