环节压缩再压缩、手续简化再简化，我市营商环境优化措施又添新利好。

12 月 4 日，从市水务集团了解到，公司上线了 " 二零零 " 服务和 " 容缺办理 " 等新举措，进一步减少用水接入报装环节和审核材料，同时对小型接水项目减免工程费用，并对所有工商业用户实行水价优惠让利。时间成本和费用成本 " 双下降 "，我市企业 " 获得用水 " 指数再提升。

" 用水接入环节从去年的 3 个减少到 2 个，线上申报可实现‘零材料’报装，全过程‘零跑腿’。" 市水务集团有限公司总经理助理张瑜向记者介绍 " 二零零 " 服务。服务上线后，具备接水条件且用户材料齐全的情况下，无需增设接入管线的，可由 3 个工作日压缩到 2 个工作日内完成装表接入；如需增设 150 米以下的接入管线，则由 5 个工作日压缩到 4 个工作日内完成。

材料不全也不怕，水务集团引入了 " 容缺办理 " 机制，在材料不完整时，可根据企业承诺，先行受理报装，只需在验收通水前补齐相关材料即可。据悉，" 用水管家 " 服务同步上线，水务集团客户经理提供全程代办和上门服务，确保企业用水报装所有问题都有专人跟踪受理。

另一方面，工程费用减免和水价下调也让锡城企业享受到真金白银的优惠。

今年 8 月 15 日后，小型接水项目实行工程费用减免，至今短短 3 个多月已有 277 家企业用户享受此优惠，节省工程款 116.2 万元。按照供给侧结构性改革 " 降成本、补短板 " 要求，我市工商业用水价格下调 1 元 / 吨，以水为原料的特种用水价格下调 3.5 元 / 吨。

据统计，今年 1-11 月水价让利惠及 6.7 万家企业，节省水费成本近 2 亿元。

据了解，接下来市水务集团还将继续推进线上线下办理渠道全覆盖业务，能让数据 " 跑路 " 的业务决不让用户 " 跑腿 "。

目前，" 无锡水务 " 微信公众号和网上营业厅线上办理渠道已实现居民、企业用户对外业务全覆盖，用水报装也从去年的线上零星申请增长到今年 86% 的线上办结率，预计明年将突破 90%。

来源：无锡日报

记者：朱冬娅 实习生 郭仲妍

图片来自无锡市水务集团