" 我为群众办实事 " 实践活动开展以来，七里河公安分局聚焦群众 " 急难愁盼 " 问题，深入辖区倾听群众 " 微心愿 "、收集办事 " 任务单 "、建立工作 " 责任表 "，明确了推进实践活动的 " 时间表 "" 路线图 "，着力构建突出 " 五心 " 服务，抓实 " 五好 " 建设的为民办实事工作模式，做足做好影响群众安全感、满意度的民生 " 小事 "，真正把为民的实事好事办到了群众的心坎上。

回应群众诉求 " 走心 " 搭好警民互动 " 连心桥 "

七里河公安分局积极把察民情访民意作为 " 我为群众办实事 " 的先手棋，在深入开展 " 群众要我办什么、我为群众能办什么 " 大讨论活动的基础上，组织党员民警深入社区村组、居民楼院、企事业单位中，广泛听取意见、了解群众所需所盼，对标制定了我为群众办实事的 4 个方面、23 项重点工作和 36 项项目清单，狠抓工作落实，通过 " 上门办证 "、解决疑难户口、救助服务等，为群众办实事 600 余件（次）。

破解治安难题 " 用心 " 校好民生警务 " 度量衡 "

七里河公安分局把人民满意作为开展实践活动的出发点和落脚点，在疫情防控工作中全力投入战时攻坚，构建了 " 民警牵头、民兵支援、社会力量参与 " 的 "1+3+N" 疫情防控工作格局，建立了机关支援基层 "4846" 疫情防控应急支援工作机制，有力确保了七里河区网上网下社会治安秩序稳定。七里河公安分局着力破解电信网络新型违法犯罪打防难题，进一步优化打击治理机制，牵头开展了 " 全民防诈 · 全社会反诈 " 宣传月活动，成立 " 平安合伙人 " 反电诈联盟，常态化开展 " 扫楼 " 行动。目前全区实有人口金钟罩防诈骗小程序注册率 40.1％，小西湖派出所西津桥辖区被评为全省 " 无诈社区 "。

推进平安建设 " 悉心 " 拧好人民幸福 " 安全阀 "

七里河公安分局以全力以赴做好庆祝建党 100 周年安保维稳工作为主线，完善 " 区网融合、五联两共 "" 治安户长、六员两联 " 工作机制，加快 "1 站 +2 岗 +13 点 " 环兰防控网建设，强化护校安园工作，强化基层社会治理，联合西湖街道党工委成立 " 西湖蓝盾义警 " 网格党支部，在兰州工业学院设立大学生安全教育工作站，打造 " 西湖蓝盾 " 十大惠民工程，有力推动基层共建共治共享治理体系建设，深入践行了 " 新时代枫桥经验 "，延伸了服务群众触角。

同时，七里河公安分局部署推进 " 破小案 • 保民生 " 专项行动，进一步加大民生 " 小案 " 的破案打击、追赃挽损力度，积极探索小案快侦、抢案必破、盗案多破、有赃必追的打击 " 小案 " 新机制，先后破获涉及民生的刑事类小案 167 起，查处涉及民生治安类小案 41 起。

服务保障群众 " 暖心 " 奏好警民和谐 " 协奏曲 "

七里河公安分局进一步优化营商环境，积极回应群众期待，常态化开展法治和安全防范宣传工作，深化 " 护航警官 " 制度，为全区 25 个重大建设工程项目开展 " 点对点 "" 一对一 " 服务。按照 " 双公示 " 制度，公开行政许可和行政处罚 1900 余条。深化公安 " 放管服 " 改革，深入推进 " 互联网 + 公安政务服务 "，拓展 " 二维码 + 打防管控服 "，深化自助办、上门办、网上办、一次办、一窗办举措，推出 9 项便民利民措施，建成 65 个 " 智慧安防小区 "，14 个 " 平安驿站 " 和派出所综合指挥室，优化 13 项公安政务管理办事流程，强化综合窗口建设，认领政务服务平台 104 项服务项目，推动 28 项业务进驻区政务服务中心，全面落实 " 让群众最多跑一次 "。

强化监督管理 " 上心 " 下好服务群众 " 硬功夫 "

结合公安队伍教育整顿，七里河公安分局不断强化队伍日常监督管理，持续规范执法权力运行，不断强化对执法办案活动的全流程、全要素、全环节管理，坚决整治发生在群众身边、漠视侵害群众利益的执法突出问题，推动各项工作实行 " 压茬式 " 推进、" 精准化 " 实施、" 清单式 " 管理的 " 闭环运行 " 模式，进一步转变工作作风，切实树立公安机关良好形象。

一年来，七里河公安分局各项重点工作成效显著，警务运行质效和实战能力持续提升，年内命案积案破案数位居全市前列，命案现案同比下降 50%，禁毒工作成效实现 " 五下降、两上升 " 的良好局面，电诈案件打防取得了 " 发案同比下降，破案数、抓获人数同比上升 " 的良好势头。同时，警民沟通联系更加密切，群众安全感持续增强，队伍形象进一步提升，辖区群众对公安工作的满意度保持在 95% 以上。

兰州日报社全媒体记者 伊晓明

特约记者 李玉秀 文 / 图

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