深圳晚报 2021-12-10
深晚报道|土巴兔APP改版上线 打造装修全流程“智囊库”
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" 既有百科知识和详细参数对比,还有实测报告和业主真实口碑评价,客观全面的资料,让我们这种装修小白也可以安心选材料了。"12 月 8 日,土巴兔 APP 升级新版本 9.11.0,新版本针对用户极为关注的装修选材问题,推出了全新功能模块——如何选材。

多维度功能升级 助力用户精准决策

家装消费由于具备长周期、高成本等特点,用户决策往往需要花费较长的时间。而家居建材购买在这一 " 重决策 " 消费行为中占据重要位置,极为受到用户关注。

据了解," 如何选材 " 模块内容按材料属性进行分类,划分成瓷砖、地板、门窗、涂料与全屋定制五大类别。每个细分品类中,涵盖百科解读、参数对比、实测报告及口碑评价等干货内容,通过各参数横向对比,让用户更加了解不同品牌不同品类的产品特点,帮助用户找到适合自己的材料。

据土巴兔介绍,选购攻略、款式对比、价格行情是业主在购买材料时重点关注的内容。本次 APP 改版正是在多渠道收集用户反馈意见的基础上,对 APP 进行全面升级。

与此同时,此次新版的土巴兔 APP 还对 " 装修日记 " 这一模块进行了优化升级,根据用户热搜词如原木风、小三居、新中式等,进行日记专题的挑选,并定期进行专题更新。另外,每篇装修日记加入了清晰的时间轴,按照施工节点对装修日记内容进行呈现,让用户对不同阶段的装修注意事项能够一目了然。

除此之外," 户型诊断 " 也是土巴兔于下半年推出的全新功能模块。用户只要上传自家户型图,描述自己的户型问题与改造需求,就会有专业设计师或装修公司现身解答问题,给予专业的户型改造建议。

打通装修全场景 强化平台内容生态

有数据机构调研,超 70% 的用户在装修前对风格的偏好并不明确,接近一半用户表示,最喜欢看的装修内容是整屋案例,其次为效果图和装修日记。案例对用户需求的满足呈多样性,超 60% 的用户表示,看装修案例可以帮助他们了解更多家装风格,超 55% 的用户表示看装修案例可以为他们带来装修灵感。

值得注意的是," 真实 " 成为了调研过程中用户高频提及的一个关键词,相较于其他案例,真实案例更有利于用户判断实际家装效果、选择装修公司与做选材参考。

业内人士表示,借由此次 APP 升级,土巴兔通过活动激发用户原创内容与互动交流,进一步升级平台家装内容生态,通过全场景、分类别的内容聚合,将有效提升用户的家装体验值与参与度。

在去年举办的土巴兔第六届生态大会上,土巴兔发布了 " 创业者引擎计划 ",内容引擎是其中重要一环。会上土巴兔创始人兼 CEO 王国彬表示,携手生态伙伴构建 " 知识内容板块、流程内容板块、生态价值内容板块、商家价值内容板块 " 等四大内容板块,通过为用户提供辅助决策内容,构建生态信任力。

随着 Z 世代的成长登台与消费新趋势兴起,用户消费需求也在时刻变化。而此次改版,可以说是土巴兔在当前新型消费升级的背景下,对平台内容生态的自我变革与不断突破。

截至 2020 年 12 月,土巴兔累计拥有业主装修日记超 84 万篇、装修攻略及经验 13 万篇,另外还有近 750 万条装修问答、近 190 万个家装企业案例与超 1200 万张效果图,可以帮助业主获取装修知识,帮助企业进一步触达消费者,建立业主和装修公司之间的高效连接。

深圳晚报记者 周婉军

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