女孩手机丢失无奈买了新手机，没想到一段时间，新手机的相册频遭清空，而且云相册里还经常出现陌生人的照片和视频，女孩担心自己的隐私泄露 …… 对此，小米手机客服人员表示，出现这种情况应该是两人共用一个手机账号，女孩只需更换小米账号密码即可。

女孩手机丢失后被关机

女孩小刘在高新区软件园上班，10 月 22 日中午时分，她在单位附近不慎将手机遗失。小刘非常肯定，当时她的手机放在包里，" 要么是走路时，手机从包里掉出去了，要么是被人偷了。"

发现手机遗失后，小刘用其他手机拨打了自己的电话，结果发现手机已经关机，" 不管是被人捡到，还是被人偷走，总之对方拿到手机后就关机了。" 小刘说，她丢的是一部小米手机，已经用了快两年。小刘说，她向警方报案，但因为无法确定手机如何丢失，因此警方没有受理。

因为确定手机已经落入他人之手找不回来了，无奈小刘将自己的手机号码挂失，并重新补办了一张新卡，之后又新买了一部小米手机。随后一段时间，小刘的一切恢复正常，她以为这事已经到此为止。

新手机相册频被删还能看到他人照片

12 月 9 日晚上，小刘使用手机时，突然发现自己手机里保存的照片和视频全都被清空到回收站，这一情况着实把她吓得够呛，" 别人能够删除我的照片，也就是说对方能看到我手机里的信息，这也太吓人了！" 小刘担心自己的个人隐私信息泄露，也担心自己个人信息被非法利用。

因为保存的照片和视频对小刘很重要，于是她经过一番操作，将这些被删除的数据恢复了。没想到第二天，小刘发现又有人在远程操纵自己的手机，" 对方把我同步到云相册的照片和视频清空了，我操作恢复后，对方又清空 ……" 小刘说，经过一番拉锯战后，对方终于不再清空云相册。

更加让小刘想不到的是，这事发生以后，她云相册里开始频繁出现陌生人拍摄的照片和视频，" 对方应该是一名外卖小哥，因为对方同步的很多照片都是外卖接单信息。"

" 我能看到对方同步的照片和视频，对方也能看到我的，我的个人信息受到了严重威胁。" 小刘认为之所以会出现这种情况，应该是对方和她共用一个小米账号的原因。

疑俩手机共用一个小米账号所致

因为无法联系上手机使用人员，小刘也不知道如何不再与对方共用一个小米账号，于是她向本报求助。12 月 14 日上午，记者为此拨打了小米手机客服电话，将小刘的遭遇反映给客服人员，对方表示小刘遇到的这种情况，应该是两部手机共用一个小米账户所致，" 要么是小刘丢失的手机没有设置密码，要么是密码泄露。" 而小刘表示，她丢失的手机开机和屏保都没有设置密码。

客服人员表示，小刘想要不再和对方共用一个小米账号，只需要对密码进行修改，密码更改后，她之前丢失的手机就不能自动登录小米账号。记者将此事告知给了小刘，她立即修改了小米账号的密码，" 目前陌生人的照片已经不再同步到云相册了。"

小刘希望通过自己的遭遇

给广大市民提个醒，

手机一定要设置密码，

一旦手机丢失，

一定要修改个人账号密码，

以免个人信息泄露。

半岛晨报、39 度视频记者佟亮