现代快报讯（记者 刘伟娟）12 月 15 日，现代快报记者获悉，东航近期以新的 " 标准 " 重新优化推出首批 33 条 " 空中快线 "，包括上海、北京、南京等地起飞的多个航班。此举旨在以 " 高品质 " 服务旅客，让旅客在东航有个美好的出行体验。

△ 东航全新推出首批 33 条 " 空中快线 " 东航供图

据悉，首批 33 条 " 空中快线 " 是东航根据新标准，通过对旅客出行需求、日均航班量、自身航网布局及各地服务要素资源的统筹分析出来的。具体包括：上海虹桥 - 北京首都、上海虹桥 - 广州、上海虹桥 - 深圳、上海虹桥 - 成都、北京大兴 - 西安、上海虹桥 - 重庆、上海虹桥 - 武汉、上海虹桥 - 昆明、上海虹桥 - 西安、上海虹桥 - 长沙、昆明 - 成都、北京大兴 - 成都、上海虹桥 - 青岛、北京大兴 - 昆明、昆明 - 广州、上海虹桥 - 厦门、北京大兴 - 南京、北京大兴 - 杭州、上海虹桥 - 天津、上海虹桥 - 太原、南京 - 成都、成都 - 武汉、上海浦东 - 沈阳、上海虹桥 - 兰州、北京大兴 - 宁波、上海虹桥 - 郑州、北京大兴 - 广州、上海浦东 - 大连、北京大兴 - 重庆、南京 - 重庆、昆明 - 合肥、北京大兴 - 南昌和北京大兴 - 深圳等往返航线。

今后，东航将专门从航班正常率、靠桥率、客舱深度清洁、行李平均交付时间等多个指标上，对 " 空中快线 " 进行全方位、可量化的 " 监测 "，持续提升服务品质。值得一提的是，东航为新标准下的 " 空中快线 " 推出了专属 " 品牌标识 "，在各销售渠道、值机柜台、专属通道等服务触点向旅客呈现。东航还在有关机场落地了 " 空中快线 " 专属值机柜台，逐步推出专属安检优先通道、较为固定的行李转盘位置等。

据介绍，早在 2001 年 3 月 25 日，东航就在全民航首家启动 " 东航快线 "，推出上海 - 北京 - 上海和上海 - 香港 - 上海两条 " 快线 "，商务旅客约占客流量的四分之三，航班时刻都调整为整点、几乎每小时一班的航班密度让旅客搭乘飞机如同搭乘穿梭巴士，深受旅客尤其是商务旅客的欢迎。

此次全新 " 标准化 " 之后推出的 33 条 " 空中快线 " 将成为东航 " 空中快线 " 服务的一次新开端。东航将借助信息化技术、智慧航空等综合手段，带动形成一套数据可采集、成效可评估、变化可跟踪、推广可复制的工作模式创新，推动后续更多运营的品质航线、精品航线纳入其中，让 " 空中快线 " 所代表的高品质、高便捷性，更好地服务旅客出行。

（编辑 高霞）