近日，第九届全国医院品管圈（多维工具）大赛在深圳闭幕。在这次全国大赛上，华中科技大学协和深圳医院（南山医院）参赛的 " 与狮俱进圈 "" 舒心圈 "" 护童圈 " 等 8 个品管圈分别获得 2 个一等奖、3 个二等奖、1 个三等奖、2 个优秀奖的好成绩。据悉，这些 " 品管圈 " 不仅创新患者管理模式，还通过一个个 " 小发明 "" 金点子 " 解决临床医疗和护理上的大麻烦，持续提升了医疗质量。

本次大赛由国家卫生健康委员会医政医管局、中国医院品质管理联盟等单位指导，清华大学医院管理研究院主办，深圳市医院管理者协会承办，采用线上与线下结合形式举行。大赛启动后，吸引了 31 个省、市、自治区，累计 923 个医疗品管项目报名，最终 625 个项目通过预审入围决赛。据悉，本届大赛还首次设置了 13 个专场，协和深圳医护理团队分别在三级护理专场、医防融合专场、临床路径专场、课题研究专场、糖尿病专场、HFMEA&RCA 专场、QFD 创新专场等 8 个赛道进行展示，经过激烈角逐，协和深圳医院的 8 个质量改善案例全部进入决赛。

在此次大赛中，协和深圳医院荣获一等奖的 " 与狮俱进圈 " 来自感染科多学科团队，成员由医生、护士、检验员、网络工程师等构成，以 " 缩短发热门诊患者就诊时间 " 作为活动主题。在抗击新冠肺炎疫情中，团队利用信息化的手段，对发热门诊患者的就诊流程进行再造；通过引入采血机器人、消毒机器人、智慧药房等智能技术，提升智慧医疗服务水平；利用 QCC 质量管理工具，对发热门诊的整体流程进行持续改进。" 与狮俱进圈 " 实施后，发热门诊患者就诊时间缩短一半以上，减少交叉感染的机会，降低院感风险。同时，工作人员的工作效率大大提高，医院的人力成本也明显降低。

另一个荣获一等奖的 " 舒心圈 " 来自于重症医学科（ICU）多学科团队，他们以 " 降低 ICU 患者谵妄发生率 " 为目标，通过构建医护一体化的谵妄管理体系，以基于 e-CASH 舒适化的理念规范镇静镇痛管理，基于 Sleep QI 程序规范睡眠管理等多种对策，有效地降低了患者谵妄发生率。此品管圈项目实施后，不仅提升了医护团队的服务质量，还给患者带来了极大好处。ICU 患者谵妄发生率由 50.2% 下降至 19.4%，患者平均住院天数缩短，由此也使得人均住院费用减少 1.4 万。 而由护士自主创新的 CPOT 疼痛卡尺、床上康复座椅等护理用具还获得了 5 项实用新型专利，达成课题 2 项，著作一册。

" 护童圈 ""AI 圈 "" 蓝光圈 "" 救生圈 "" 肠乐圈 "" 护肾圈 "… … 在这次大赛上，协和深圳医院还展示了儿科、手术室、内分泌科、胃肠外科、肾内科等项目，选手们生动有趣地讲述了每个项目开展的过程和带来的效果，充分展示了活动对医疗质量持续改进的提升，赢得了评委们一致好评。

赛后，参赛的团队纷纷表示，通过这次的品管圈活动，让他们转变了管理思维模式，学会了使用质量工具和管理方法，提升了团队的凝聚力，提高了科室医疗和护理质量。

质量与安全是医院永恒的生命线 , 也是医院高质量发展的根基。华中科技大学协和深圳医院副院长莫蓓蓉表示，此次在全国大赛中再获佳绩，是对医院品管工作的嘉奖，更是对医疗护理质量的认可。医院将以此为契机，继续学习运用科学质量管理的理念和手段，加强医院内涵建设和医疗质量管理，努力打造富有内涵、生机与活力的医疗服务品牌，为广大市民提供更加优质高效的服务，推动医院高质量发展。

深圳晚报记者 周倩 通讯员 隋国苗 蒙斯雅