为提高全员对服务礼仪的认知和使用，全面提升队伍的作风养成和职业素养，提升旅游服务品质，塑造泰山景区良好形象，12 月 24 日上午，泰山景区桃花峪票务站在桃花峪游客中心大厅举办了服务礼仪提升培训会。

此次培训会，邀请了泰山学院信息科学技术学院的两位礼仪老师为工作人员授课。礼仪老师主要从礼仪展示、礼仪站姿、礼仪坐姿、礼仪引导、工作优势五个方面进行了讲解。在授课中，礼仪老师边讲解边演示，详细阐述了每个礼仪细节，积极和职工互动演示，生动形象地指导了礼仪规范。

通过此次培训，桃花峪票务站职工对服务礼仪有了更深的了解和认识，也收获了许多实用的礼仪知识与技巧。大家纷纷表示，将以此次培训为契机，把学习到的知识与技能运用到工作和生活中，以优雅的举止、得体的言行、优质的服务展现新时期泰山职工队伍的良好形象，为游客提供更周到的服务，让游客乘兴而来满意而归。

【泰安日报社 · 最泰安全媒体记者 刘小东 编辑 侯金铭 审核 王天姿】