12 月 29 日，兰州市召开 2021 年优化营商环境社会监督员培训会，并向 26 名社会监督员（第一批）颁发聘用证书。此举是全市深化 " 放管服 " 改革，牢固树立 " 强省会 " 观念，打造国际化、法治化、便利化营商环境，深入推进全国优化营商环境实践样本城市建设，加快兰州高质量发展的重大举措。旨在通过建立健全科学完善的营商环境社会监督机制，保障公众对营商环境建设的知情权、参与权和监督权，促进更多的行政人员依法履行职责，营造 " 亲商 "" 爱商 "" 敬商 " 的社会氛围，全面优化兰州营商环境，厚植全市经济可持续高质量发展的 " 土壤 "。

优化营商环境是国家重要的一项制度性安排，是激活市场主体、深化体制机制创新、推动经济高质量发展的重要举措，也是健全政府管理体系、推进国家治理体系和治理能力现代化的重要内容。

营商环境的优劣事关城市综合竞争力。我市此次聘请社会监督员就是为全市营商环境 " 挑刺 "" 揭短 "，全方位监督兰州的政务环境、市场环境、法治环境，在企业、市场主体和政府部门之间搭建起民意表达的绿色通道，打造国际化、法治化、便利化营商环境，促进全市营商环境明显改善。

会议提出，受聘监督员要履好职、尽好责，及时准确反映问题，为营商环境建设工作提出合理有效的意见和建议。要抓重点、求实效，坚持问题导向，坚持群众标准，以群众得实惠、企业和社会满意作为检验工作的标准。要讲客观、讲公正，既要注意发现个别地区、个别单位或个别工作人员的个案问题，更要找准规律性、代表性问题。还要善作为、做表率，依法依规监督。同时，要定期召开社会监督员座谈会，通报工作开展情况，并对企业和市场主体反映的意见和建议总结提炼，把其中有代表性和建设性的意见及时向工作领导小组办公室反映，积极为兰州营商环境建设出谋划策，提高出台相关政策措施的针对性和时效性，更好满足群众和企业的期盼，加快推动全市营商环境建设迈出新步伐、见到新气象、实现新提升。

受聘现场，甘肃三力会展服务有限公司董事长张勰表示，要切实履行营商监督员职责，努力当好营商环境的侦查员、联络员和宣传员，把反映民意作为工作的切入点，及时倾听企业和市场主体对营商环境问题的关注和诉求，帮助化解涉企矛盾纠纷，进一步激发公众参与营商环境建设的热情，着力营造 " 人人都是营商环境，事事都是营商环境 " 的社会氛围。

兰州市优化营商环境工作领导小组办公室有关负责人要求，受聘监督员要以打造全国优化营商环境实践样本城市为目标，围绕优化营商环境工作重点和市场主体、群众反映的热点难点问题，下沉一线企业，深入群众之中，真实了解社会经济民生的方方面面，在优化营商环境需要打通的堵点、难点上下功夫。要对不作为、乱作为，特别要对议而不决、久拖不办的慢作为问题，要大胆检举，有效遏制影响营商环境的违法违规行为，高效深入推动全市营商环境建设，全面增强聚集要素的吸引力，营造比较优势，激发市场主体创造力，厚植兰州经济可持续高质量发展的 " 土壤 "。

据悉，此次受聘的社会监督员来自各行业协会商会、市场主体及新闻媒体等方面。

兰州日报社全媒体记者 张万宏 文 / 图

编辑丨周言文

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