老旧小区的管理历来是社区治理的一道棘手问题，垃圾清运、绿植养护、设施修缮 …… 没有专业的物业公司，老旧小区日常管理工作的推进受到了较多阻碍。泰前街道科大社区的工作人员对此深有体会：" 只靠社区和居民自治，难以保证效率。因此影响居民生活秩序的事也发生过。" 专业的事专人干，大家的事大家管，1 月 6 日，科大社区组织召开了 " 三方会谈 "，共商小区引进物业问题。

根据科大社区的前期考察，初步选定和家物业入驻几个老旧小区。考虑到物业实施管理的各项细节，社区充分发挥基层民主协商的作用，聆听居民的声音，邀请和家物业相关负责人、居民代表在社区碰面，针对居民生活的方方面面展开协商会谈。" 今天大家坐在一起，那就把问题都摆在桌面上，居民尽可能清晰明了地表达自己的诉求，物业方就提一个解决方案。咱们最终的目的就是双方达成一致，尽快在物业的参与下让几个老小区焕发新活力。" 有了社区书记王相红在座谈会上开篇引题，协商迅速进入了状态。

据了解，此前科大社区收到的反映中，垃圾清运和小区停车问题普遍困扰着大家。座谈会上，社区工作人员向物业代表介绍了目前采取的临时措施，并由居民代表补充痛点所在。" 垃圾清运在入驻后可以由我们负责联系清运公司，规划好垃圾投放处后可以做到定时定点清理。同时，车位规划需要对小区内道路做统一安排。" 物业代表表示。现场还商议了居民交纳物业费的数额以及其他物业服务内容。

下一步，科大社区将继续推进小区物业引进工作，积极听取群众意见，物业正式入驻以后，社区会继续做好洽谈、监督工作，此后，有物业服务 " 管家 "，做好社区社会治理工作。

【泰安日报社 · 最泰安全媒体记者 李松 编辑 陈茂荣 审核 王天姿】