" 非常感谢你们帮我们找回了孩子！我会汲取教训，今后一定看管好孩子。"1 月 12 日，孩子家长对社区工作人员的热心帮助连声道谢。而此刻，孩子的小手还紧紧地抱着社区工作人员的脖子 ……

12 日傍晚，罗湖区莲塘街道坳下社区牌坊核酸采样点人头攒动，一阵哭声从人群中传来。循声望去，发现一名 4 岁左右的儿童正在四下张望，因与家人走失正无助地大哭，社区工作人员立即将孩子带离采样现场，并将情况上报社区工作群，把小男孩与家人走失的信息及孩子照片发到社区网格群，组织工作人员发动周边居民一起帮忙寻找。

坳下牌坊核酸采样点是莲塘片区规模较大的核酸采样点，周边人流、车流量较大，现场很难寻找到有用线索。为了尽快帮助孩子找到家人，社区工作人员一边安抚孩子的情绪，一边耐心询问其姓名、住址以及家人的信息，但由于小男孩年龄尚小加上心理紧张，嘈杂的环境也让孩子无法放下警惕心，大家一时间未能得到更有效的信息。

经过简单商议，社区安全专干张剑带孩子到了附近相对安静的社区牌坊值班室。" 渴不渴？喝点水吧 "" 这里有沙琪玛和棒棒糖，你想吃哪个？"" 要不我们看看熊大熊二光头强？" 此刻的张剑这个一米八的东北大汉早已变身成 " 奶爸 "，为孩子拿来饮用水和小零食，还给孩子讲故事，同时请求辖区民警协助。在工作人员耐心温暖的陪同下，小男孩情绪逐渐平稳，慢慢和工作人员热络起来，还一起玩起了小游戏，不时发出咯咯咯的笑声。

另一边，社区人员也紧张地忙碌着，先后经过网格数据筛查比对，再三确认，最终联系上了孩子父母，将孩子交到家长手中，并提醒要注意看管好孩子，以免意外发生。而此刻，孩子和社区工作人员俨然成了 " 熟人 "，紧紧地抱着张剑的脖子不松手，孩子家长对社区工作人员的热心帮助连声道谢。

深圳晚报记者 李娴 通讯员 陈兵 李颖桦