" 那个‘福’字，再往左边来一点！"" 这个登记、消毒的桌子看着太冷了，来盆花点缀一下 "1 月 20 日一大早，当第一个顾客走进店门的时候，忙活了快 1 个小时的杨雅琪已经将店面装饰一新，阳光穿过红彤彤的装饰花和五颜六色的气球，在前厅里撒下了一地年味。

又是一年春来到，当大多数老百姓忙着准备年货的时候，数以万计的甘肃移动人再次进入了春节 " 战备 " 状态，从每一处细节入手，在每一个小地方钻研，期望着用最完美的状态，为千万用户送上最极致的服务和保障。

雅琪和他们共同的家

杨雅琪，甘肃移动兰州分公司陇能网格网格长，这是她成为网格长后度过的第一个春节，以前连家里都懒得收拾的娇公主，在成为网格长的半年中变成了一个耐心、细致的邻家大姐姐。

" 我的店不是最大的，但我希望她是最温馨的，我的每一位客户走进店门的时候，心里都是暖暖的。" 在杨雅琪心中，这个营业厅早就成了自己的第二个家，而她更希望的是，营业厅也能成为每一位用户的小家。

为了让小家的年味更足，20 日下班后，杨雅琪就拉着朋友一头扎进了年货市场，灯笼要买最红的，盆花最好能带点颜色，给片区内的几户老人家送的春联不但字要写的好，句子还要最暖心的 …… 整整两个小时，杨雅琪像一只不知疲倦的小蜜蜂，将年货市场扫荡了一遍。

在回去的出租车上，听着朋友一遍又一遍的吐槽声，杨雅琪突然想起一件事，" 说好了，要给片区客户王大姐买 6 张虎年窗花的，咋就给忘了呢？" 随着朋友瞬间暴涨的感叹声，出租车在十字路口划出一道完美的弧线，掉头回转。

张新启的乐活和贵宾待遇

在甘肃省庄浪县庙川村，随着外出打工人员的回归，村子里逐渐热闹了起来，就连平日里甚少出门的几位老人，都在村道里转悠了起来，整个精神气都好了许多。感受着这份变化，张新启觉得手里的这个大箱子好像都轻了些。

作为甘肃移动平凉分公司驻村帮扶工作队第一书记，张新启要让每一位村民都感受到这份喜悦，都能过上一个好年，而这个大箱子里装的就是他送给村民马士成（化名）一家的年货大礼包。

马士成，精神一级残疾，庙川村二社村民，家中还有年逾 7 旬的父母，一直以来都是张新启的重点帮扶对象。

来到马士成家中放下箱子，张新启就像走进了自己家一样，拿起扫帚，开始打扫院子。" 干这点活或许不能给这个家庭带来多大的帮助，但至少能让家里的两位老人心窝子里暖和暖和。" 扫院子、擦窗台，直到脑门上见了汗，张新启才停了下来。上午，他还要给另外两家和马士成家情况差不多的村民家送年货，顺便看看有没有什么能帮忙的。

" 下午约了镇子上理发的，要给村子里的几名残疾人收拾一下头发，我得开车把他们拉过去，这要放在兰州，那得叫‘贵宾待遇’ " 和前来帮忙的村民边开着玩笑，张新启的脚步又快了几分。

摄像头两端的牵挂

回家过年，几乎是每一个中国人刻在骨子里的情节。对于许许多多像甘肃省礼县潘坪村村民赵菜连一样的留守老人而言，整整一年的思念和牵挂，都寄托在过年的这一次团圆上面。

" 妈，今年疫情管控，我回不了家了 ……." 听出电话里儿子的沮丧，赵菜连一遍遍的安慰着，但却在挂了电话的瞬间红了眼眶。对于 70 多岁，理解能力和记忆能力严重衰退的她而言，一个简单的微信视频聊天的操作难度，不亚于让她学习一门外语。

" 一年多没见儿子了，听说今年又回不来，这么多天，就没见赵老太太笑过一次。" 巧合的是，1 月 18 日，在潘坪村走访用户的甘肃移动陇南分公司员工张瑞生无意中从村民口中得知了赵菜连的事情。

" 咱要不知道或者没办法也就罢了，但知道了，怎么着也得帮这个忙，何况这对于咱移动人来说，也不是个多难的事情。" 当天下午，张瑞生就来到了赵菜连的家中，在详细了解了赵菜连的诉求后，张瑞生提出通过 " 数字乡村 " 补贴政策为老人安装家庭安防摄像头的方案，让老人随时随地都能和儿子 " 相见 "。

张瑞生的方案得到了老人的认可，19 日上午，当张瑞生做完家庭安防摄像头的安装和调试工作后，早在另一端等候多时的赵菜连儿子急不可耐的打开了手机监控。

" 妈，是我呀，你咋看着瘦了，我爸呢？" 听着摄像头里传出了儿子的声音，赵菜连又是新奇又是激动，" 我滴娃，你真能看见家里啊，能看清楚吗？"" 你爸在村口呢，我没瘦啊，这几天胃口好，还胖了 "……

院子里的家长里短一旦打开总是漫长，看着重新爬上老人脸庞的笑容，张瑞生悄悄地离开了。年要到了，他得再多转几个村子，看看还有没有像赵菜连这样的家庭。

兰州日报社全媒体记者 马艳玲 通讯员 薛长明 孙啸 文 / 图

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