近日，光明区玉塘街道行政服务大厅推出 " 新春政务服务大礼包 "，为前来窗口办事的群众送上节日祝福，既全力保障广大企业和群众在疫情期间的事务办理需求，又进一步提升城市的 " 温度 "。

▲礼包春联为前来办理政务业务的市民送上虎年新春祝福

" 新春政务服务大礼包 " 内含新年贺卡、新春对联、防疫物资、办事手册及政务宣传资料等物品。在新年贺卡中，窗口工作人员手写寄语，以此感谢市民长期以来的支持，并介绍了 2021 年的政务业务办理基本情况，详细列举了 11 项新增 " 一件事一次办 " 主题业务及 3 台自助办理设施设备使用流程，为企业和群众提供办事便捷通道；春联由特邀书法爱好者义写。一幅幅红色对联喜庆吉祥，一笔一划都表达了玉塘行政服务大厅对市民的诚挚祝福；办事手册和宣传资料内容丰富，包括 " 食品经营许可证核发 "" 住院费用报销 " 等业务的办理流程和所需材料，"i 深圳 "" 粤省事 " 使用手册以及掌上政务服务平台的业务模块及操作指引等，引导市民 " 掌上办 "" 光速办 "，通过提供全方位的办事指南，高效便捷服务广大群众。

▲礼包内容

据统计，活动共向市民送出 300 余份 " 大礼包 "，不仅向群众表达了玉塘街道的美好祝福，更让市民明确了解了自身的政务服务需求，为窗口工作人员及办事群体搭建了沟通的桥梁。

据悉，近年来，玉塘街道行政服务大厅围绕 " 办事零跑动、服务零距离、群众零顾虑 " 政务服务新理念，精简优化业务办理流程，不断提升服务水平和行政效能，最大程度利企便民，有效实现了让群众和企业少跑腿、好办事。

深圳晚报记者 刘云惠里 通讯员 方莹 巫国才 李烨