" 孙处长，下午 3 点有电视电话会，记得准时参加！"" 孙总，我这个摊位的电谁来给看看啊，电工治不了了。"" 孙哥，快来吃饭啊，这汤都凉了！"……

称呼有很多，人却是同一个。

不管是打趣，还是正儿八经的，无论别人怎么喊他，他总是麻利爽快地答应，然后接着落实。

在很多人看来，景区里大事他管，小事他也管，是名副其实的 " 大管家 "。

他就是泰山西湖景区的负责人——孙继荣。

大管家都很忙的。

这不，春节马上就到了，孙继荣更忙了。

一开始就迟到的人

找孙继荣的时候，发生了一个小情况。

之前说的 25 日 9 点在西门见面，约的时间到了，还没看见人。

迟到不太好吧？

那天执勤的安保人员是侯彦刚，说孙继荣 "8 点开完了会就走了 "，早上开会交代了景区一定要做好疫情防控，尤其是门口，济南和聊城的病例必须让我们提高警惕，" 看码登记戴口罩，手续一个不能少 "。

" 兄弟，我在光彩市场取灯笼 "。微信收到了消息，原来是去购置用于景区营造春节氛围的 " 道具 " 了。看样子快回来了。

果然，不到一刻钟，一辆小货车拉着 12 个长长的纸箱子回来了，车上俩人，孙继荣就是其中一个。

" 不好意思了，兄弟，花钱的事我得去，报销有手续，快过年了，不能让员工出钱。" 孙继荣说，他回头：" 大家伙先把西门牌坊这里的灯笼挂起来，我去小吃街，有人找我。"

开上巡逻用的电动车，孙继荣往景区核心区域赶。巡逻车没门没窗，小风嗖嗖的，孙继荣的手通红。脸倒是看不出来，整天在外头风吹日晒的，挺黑。

到了小吃街，还没见到找孙继荣的商户，景区游客服务中心负责人陈鲁先找到了他。" 孙哥，红旗换得差不多了，还有最后 2 面，你看一眼，验收一下。"

景区有 200 根旗杆，有说法。"2019 年，庆祝新中国成立 70 周年之际，泰山西湖景区对外开放，这 200 面红旗，就是向两个一百年敬礼。" 陈鲁说。

孙继荣一路快走，到红旗更换现场看了一下，没啥问题。

说来也奇怪，一早上都阴沉沉的，红旗快要换完的时候，太阳出来了，也有了点风。

阳光下，微风中，红旗迎风招展，真好看。

一上午的各种电话

来到小吃街，孙继荣的话就多了起来。

在黑色经典—长沙臭豆腐摊位前，摊主孙长亮正在和他的工人们忙活，调试设备，安装门楣，清理卫生 ……" 孙老板，一定把安全工作做好，你这有电力蒸煮炉、冰箱、烤炉等，功率都不小，一会让任继国给你看看。"

任继国是景区的工程负责人，电上的事都找他。

孙长亮连声答应。" 仗义 "，这是孙长亮对孙继荣的评价，这个东北汉子就喜欢仗义的人。这是他第二年来景区小吃街 " 出摊儿 " 了，和孙继荣接触下来，觉得他很接地气儿，热情，有啥事儿一说，很麻利就把问题解决了。

今年的小吃街，有 52 个美食摊位，往西、往南还有 41 个娱乐摊位和 42 个儿童游乐摊位。" 牛年春节，大年初一就有 6 万余人次的游览量；虎年春节的游人预计会突破 8 万人次。" 孙继荣说，" 商家很喜欢，我们很忙碌。"

为了确保小吃街的用电安全，孙继荣专门给任继国打了电话，让他巡查好，然后再在变电箱上加装电工锁，不要让人随便就去动设备。

从这个时候开始，孙继荣被动进入了 " 电话时间 "：

10 点 3 分，电话，相关人员要来景区看看研学基地建设的事；10 点 5 分，电话，通知下午 3 点有电视电话会；中间微信铃声响起若干；10 点 7 分，电话，有摊主要申请两个摊位，要拿着两份申请来报审批；10 点 8 分，电话，摊位商吴燕遇到了电力问题，求助 ……

接电话是常态，孙继荣说，一天正常是七八十个，周末翻倍，重要节假日二三百个。

然后就是解决问题。

审批两个摊位的商家找到了小吃街，孙继荣看了一下，说 " 铁板鱿鱼数量已经饱和了，不能再上了，另外一个可以。"" 吴大姐你这个用电必须确保安全，不能走地面，看看地下穿管；音响声音不能太大；不能堵住路口；和对面商家要有序竞争 ……"

再然后是一大早要找孙继荣的商户来了，他们走到一边说话，商户表情有点急，孙继荣一直在听，然后问了几句话，又拿出手机来操作了几下，打电话，之后和那个商户说了几句，商户离开了。

这时候陈鲁打来电话，说是岱贤阁廉洁文化现场教学点设备开好了，让孙继荣去看看。

还是 " 漏风撒气 " 的巡逻车，还是通红的粗糙的手。

一顿饭只吃十分钟

11 点 25 分，景区负责到泰安旅游经济开发区管委会打饭的车回来了。

但孙继荣还在岱贤阁，查看廉洁文化现场教学点的设备运行。另外，他刚得知，教学点的侧面，被用作环卫工人休息的小房间，门把手突然故障，打不开了。

" 你先去吃饭，我找人看看锁。今天的菜有大虾、排骨、白菜蘑菇炖粉皮，汤是红枣荷叶汤，主食是馒头，管够。" 他对进不了门的环卫工人说。

处理好锁的事，让陈鲁把岱贤阁的设备关了，孙继荣才往食堂走。真没想到，他大高个子，五大三粗的，却只拿了一个馒头，两块排骨，盛了一勺子白菜蘑菇粉皮。

这时候是 11 点 36 分，他刚拿起筷子，门口露出来一个人。" 孙总，我这个摊位上没有电啊！奥，你在吃饭啊，要不你先吃饭。"

孙继荣没听他的，摸起电话就给电工打电话，当着商户的面把事儿给办了。

还没等商户说完感谢的话，陈鲁回来了。" 廉政教育中心设备检查完了，运行倒是没事，有一块屏幕关不上了，到现在还亮着。"

" 查了是什么原因了吗？是线路还是系统？要是解决不了，赶紧给厂家打电话，让他们远程指导 ……"

时间刚走到 11 点 40 分，从早上就找了孙继荣两次的商户又来了。

" 是之前买断了铺位的商户，现在不干了，有部分桁架还在，现在他们两家正在讨论处理方式，我们也得两头协调。" 见孙继荣出去了，陈鲁边打饭边说，" 这事儿不好弄，我们得想办法达到两全其美才行，孙哥会处理好的。"

5 分钟之后，孙继荣回来了。这次，他拿起筷子就没再放下了。

11 点 55 分，孙继荣起身，把餐盒刷干净，擦了擦手，看了一眼手机，又摸起了电话。

" 开完会了？回来了吗？你先到办公室，有两个女同志等你签合同，人家还没吃饭，让他们先来吃点，她们也不来，这样先和她们签了，让她们早点回家。" 孙继荣联系的，是景区城管方面的同事，负责本次小吃街招商的合同审核与盖章。

说着话，孙继荣出了食堂的门，看见吴燕摊位北面的 " 套圈儿 " 兄弟俩来了，就过去嘱咐了几句。" 可一定做好疫情防控啊，虽然你们在平阴，不到济南市区，但是这段时间务必保证接触的人和物是安全的。"

一年了顾不上歇歇

把手头的事儿都捋顺了，孙继荣终于能在游客服务中心的座位上休息一会了。

这个时候，上午还在服务中心的几个工作人员都去小眯一会儿了，孙继荣亲自 " 坐镇 "。前来接热水的，咨询电的问题的，咨询摊位问题的，他一一协调好了。

这个景区的一把手，干事真是一把好手。

下午 1 点了，吃完饭，他也不困，就是咳嗽了好一阵。

" 刚打了一个星期的吊瓶，在市立医院，打完了医生让休息，我哪能坐得住，天天这么多事情。也没啥事，就是咳嗽而已，喝点热水就好了。"

中午吃饭的时候，旁边有工作人员看了一会篮球比赛，也有人刷了刷短视频，孙继荣就吃饭，很认真那种。

" 阅读、美食、运动什么的，你总得有些什么爱好吧？"

孙继荣回答说，他一样有自己的习惯和爱好。不过那是以前。" 乒乓球、羽毛球，是我的最爱，现在‘没时间享受，最爱是自由’ "。

" 大闺女 17 岁了，儿子才 6 岁，自从 2016 年自驾出游烟台、蓬莱之后，再也没出过门。泰安老街近吧？我一次也没去过。他们娘仨有啥活动，也不会告诉我，因为我没空。"

他在岱岳区政府附近居住，每天早上 7 点半从家出门，13 分钟到景区，8 点开会，然后就是日复一日的工作，而且越到周末和节假日，事情越多。

" 很少回家吃饭，除非是父母生日，或者很重要的客人到家里去。去年 9 月 30 号，婶子去世，我去磕了头，就回来了。那时候，马上国庆节，事儿都成堆的。"

如今，6 岁的儿子也习惯了爸爸的 " 出差 "，甚至有一次，他问自己的老师，" 爸爸怎么总是出差，他什么时候回来啊？" 让老师很无语，也让孙继荣很无奈。

" 金杯银杯，不如老百姓的口碑。咱干的就是这个活，就得把活干好，毕竟这也是泰安的一张名片，咱得把泰安的脸面照顾好。"

快到 2 点的时候，孙继荣开始准备去泰安旅游经济开发区管委会参加电视电话会了。一般来说，他会提前半小时到，集中处理一些报销、签字和其他手续性的事务。

最后一个问题：" 孙哥，马上就过年了，家里准备的东西该是差不多了？"

孙继荣微微皱眉，答：" 你嫂子知道。"

【泰安日报社 · 最泰安全媒体记者 高杨 编辑 朱冰 审核 王婷婷】