迎来送往保安全,辞旧迎新传温情。2022 年虎年新春佳节已至,在大家高高兴兴吃着团圆饭,开开心心过大年的时候,有这样一群蓝天使者,为了千家万户的团聚,仍坚守在飞行一线,坚守在云端,护送南来北往的旅客。他们,就是东航甘肃分公司的飞行机组和客舱乘务员们,为春运守护着安全。
做好防疫让出行无忧
记者了解到,今年春运,东航新增加密了多条航线,为落实好疫情防控措施,保障旅客乘机安全,东航就上海、北京、深圳、郑州等疫情中风险地区航线实施专班人员保障,参与保障机组近百余人。这些人员实施专门核酸,专车保障,确保落实好民航局关于疫情防控的要求。不仅如此,全体机组人员在春运期间进入全员备份状态,休息时间也保持通讯畅通及 48 小时核酸检测证明,以确保能及时到位,保障航班运行正常。
" 为确保每个航班根据目的地站点要求执行好卫生防疫规定并落实好个人防护,机组的防疫工作不敢有丝毫松懈。登机前给旅客测量体温,口罩鼻梁贴条处要压实贴紧,每段航程结束及时更换新的口罩,手套随时用湿巾擦拭消毒,洗手间由防疫专员专人负责。" 客舱部支部书记段淑玲告诉记者,为了每位旅客能够平安顺利回家过年,这是乘务组在飞行中必须要落实的防疫工作。虽然国内疫情得到了很好的控制,但是在春运保障工作阶段,不仅需要保障好客舱安全,防疫工作同样重要。
云端传递的温暖
乘务长胡晓君是一名资深乘务长,具有 30 多年飞行经验。在多年的飞行生涯中,她始终坚持客舱安全第一的理念,尽心竭力保障每一次航班,为每一位旅客提供最温暖的服务。尤其在春运时期,保障好客舱安全才是让旅客过上祥和春节的第一步。春运期间,旅客多,携带的行李物品也多,客舱溢出的大件行李也会带来安全隐患。在她执飞的广州至兰州的航班上,一对夫妇推着婴儿车上了飞机,胡晓君乘务长热情地引导他们入座,发现婴儿车虽然可以折叠,却因车轮过大而无法在行李架和机舱内妥善存放。为此,胡晓君与地服人员协调沟通后,为婴儿车第一时间办理了机门口托运。胡晓君真诚地说道," 我喜欢春节飞航班,我愿意坚守在一线岗位,把喜庆祥和的节日氛围带到客舱,为旅客提供温暖细致的服务,让旅客感受到回家的温暖。"
坚守岗位摆渡他人
2022 年春节期间,东航甘肃分公司成立了中高风险地区的专班保障组,客舱部乘务组有 70 多人是保障组的成员,作为两位宝宝的妈妈,乘务长付珊珊毅然加入其中。儿子登登最大的愿望就是妈妈可以在除夕夜陪他放烟花,得知妈妈要执行除夕夜浦东飞往兰州的航班,孩子默默地掉泪了。
付珊珊告诉孩子:" 有很多小朋友也在等着爸爸妈妈回家过年,陪他们放烟花呢,妈妈的工作就是为了让更多的小朋友能和家人一起过年。" 登登告诉妈妈," 他长大也要做一名像妈妈一样帮助他人,对社会有贡献有价值的人。"
乘务员邢海平同样也是两个小宝贝的妈妈,自从参加飞行工作以来,很少能和家人一起吃年夜饭,看春节联欢晚会。在她看来,虽然节日期间对孩子和家人尤为想念,但工作需要,作为青年一代,更要有责任,有担当,做好本职工作,坚守好岗位。
乘务员赵轩翊是一名零零后的女孩子,已有两年的飞行经验。今年春节,赵轩翊有航班任务,但她却没有因此懈怠工作。面对飞机上的特殊旅客,她像对待家人一样悉心照顾。" 老吾老以及人之老,春运期间的航班会有很多老人,看到他们,就想起了疼爱我的姥姥。虽不能和家人吃团圆饭,但这里有更多的人们需要我。" 赵轩翊表示,愿意坚守在一线,把爱心泽及给更多需要帮助的旅客,为更多的人们服务。
春运路上,许许多多的民航人,他们舍小家为大家,放弃与家人欢度春节的时光,这些默默坚守的身影,将平安和团圆传递到千家万户,每一次航班的起降,每一个温暖的客舱,都是民航人对全国人民最好的新春祝福 ……
兰州日报社全媒体记者 薛晓霞
通讯员 魏薇 文 / 图
责任编辑丨王璇
值班主任丨刘宇玮
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