ZAKER 哈尔滨记者 王冠 文 / 摄 / 视频拍摄

" 你好，办理委托公证需要准备什么材料？"" 今年春节，亲属们难得聚齐，我们想办理继承，需要提前预约吗？"" 公证员，我母亲去世留下了存折，但不知道密码，我怎么才能把钱取出来？"……

31 日，当大家都沉浸在喜庆祥和的气氛中，为年夜饭忙碌时，哈尔滨公证处的公证员苗雨晴耐心细致地通过电话为当事人解答公证咨询。

" 您好，我想咨询下今天还能够办理委托公证吗，我刚从外地赶回来，初四就要返回，不知道时间来得及不 ?" 今年 50 多岁的于先生急匆匆地来到服务窗口咨询。

" 可以的，我们哈尔滨公证处春节期间不休息，所有业务都可以正常办理，但由于制证人员没有上班，公证书这几天不能出具，我们将在节后通过邮寄的方式把公证书邮寄给您。" 苗雨晴耐心解答后，一次性告知于先生办理委托公证所需要的材料。

" 爸爸、妈妈新年快乐！我刚吃完午饭 ……" 中午 12 点左右，正在午休的苗雨晴通过视频连线的方式为家人们送去了新年祝福。苗雨晴告诉记者，今年是她职业的第二年，去年除夕她也在岗，为响应市政府号召，她并没回老家，而是选择就地过年。

在受理了几份公证，接了几十个咨询电话后，苗雨晴赶紧喝了口水润润嗓子。傍晚 17 点，整理好受理材料、交接嘱咐好一切工作后，记者看到苗雨晴从休息室拉出来一个拉杆箱，才得知苗雨晴老家在佳木斯，要乘坐几个小时火车，才能赶在十二点前与家人团圆。

" 我在哈尔滨公证处工作已经两年了，五一、十一、春节 …… 我们坚守岗位都是很平常的事情，除夕对于我们来说就是一个普通的工作日。" 苗雨晴说。

站完牛年的最后一班岗，苗雨晴收拾好行囊，准备坐火车回老家。

据哈尔滨公证处主任王冰介绍，哈尔滨公证处自 2011 年实行 365 天公证服务至今已有十余年，为了方便因工作繁忙或身处异地、只能利用节假日休息时间来办理公证的当事人，每个周末和法定节假日都有公证员坚守岗位，今年春节假期也是如此。除了值班公证人员，处内领导也每天在岗值班，随时解决当事人在办理公证过程中遇到的难题，确保节假日期间为群众提供方便、高效、有序的公证法律服务。

编辑 于赛楠

值班主编 张颖