跑市场、查药店、控源头、促整改 …… 有这样一群人，为了让群众过上一个安全、健康、祥和的春节，他们天色未白已出征，夜色如墨仍坚守，用脚步丈量市区各地，在农贸市场、餐饮单位、药店等留下一抹市场监管 " 蓝 "。

实时督导，安全监管不缺位

" 蔬菜打称区、出口自助收银区有太多顾客拥挤，没有执行一米线间隔，请即刻整改。" " 这个散装食品不能裸露摆放，要有防尘防护设施 ……" 大年初二一大早，市市场监管局市场稽查专员王得华带队督导组对华润万家仁恒国际店、八栋楼肉菜市场、铁西二路交易点、火西路餐饮、药店等沿街经营门店进行督导检查，重点检查疫情防控，公共场所消毒，场所码推广应用，商品明码标价等内容，检查发现中发现的问题，现场责令改正。一天下来，他的微信运动量已达 1 万 6 千多步。" 每天前往市场，一待便是十几个小时。" 王得华说。

春节期间，兰州市市场监管局安排县级干部带队组成 5 个督查组，对全市各类集贸市场、零售药店、商业超市和餐饮服务单位开展明察暗访，对发现的问题及时督促商户进行现场整改，并通报辖区市场监管局，确保问题整改到位。截至目前，已出动督查检查人员 850 人次，检查各类市场主体 2760 家次。

专人值守，消费维权不打烊

" 您好，这里是兰州市 12315 调处指挥中心 , 我们接到了一个紧急件，请尽快办理。" 当记者来到市市场监管局 12315 消费者投诉举报调处指挥中心时，接线员张潇正忙着将平台接收的投诉分派流转到辖区市场监管所。

张潇告诉记者，12315 平台接收到的群众投诉举报，均会实时分派流转到辖区市场监管所，遇涉及食品、药品、特种设备安全等紧急、重大或群体性投诉举报，将会第一时间启动应急指挥调度，由辖区市场监管工作人员及时处置。

谈到春节期间的值守，张潇的语气很平常，每个节假日，调处指挥中心都会安排值班，热线电话都有专人受理投诉举报。" 虽然放弃了春节期间的休息，中午饭也是简单对付，但家里人还是很支持，为了第一时间接收群众的诉求，疏解矛盾纠纷，这一切都值得。 1 月 31 日至今，我和我的同事们已经受理投诉、举报 166 件。"

全天巡查，日常监管不降温

大年初五早 7 点，天还没有完全亮，一牙弯月斜挂天边，西固区市场监管局的执法人员马新华已经匆匆出门开始一天的工作。" 一早要去和同事们看看集贸市场的情况，只有把批发市场盯紧了，把控好源头，春节期间的菜价才会更加稳定。" 马新华说。

尽管是节假日，但执法人员每天的日程还是安排得满满当当：早上 8 点前往西部市场、金城中心等大型集贸市场、超市，了解菜价和供应情况；9 点半巡查餐饮单位、药店，查看入口管控、店内消杀情况；下午 3 点，梳理、汇总巡查结果并上报市市场监管局；下午 4 点，参加区上的疫情防控会议。" 目前，辖区内市场秩序稳定，各门店在常态化监管下防控措施也落实到位，这是我们集体努力创出的成果。" 马新华欣慰地说。

据了解，春节期间，西固区市场监管局将科室执法力量下沉一线，强化市局、区局、辖区所、企业四方联动，形成督导工作的全流程闭环，对超市、餐饮单位、药店、市场进行不间断巡回检查，一查食品药品安全；二查疫情防控措施落实情况；三查 " 文明餐桌 " " 光盘行动 " 执行情况，全天 24 小时不间断开展市场秩序监督检查等工作，为群众过好春节全力护航。

兰州日报社全媒体记者 郑丽君

编辑丨安若璇

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