春节假期，光明区公明街道行政服务大厅巾帼志愿服务队的队员们主动放弃与家人团聚的时间，在哺心广场等核酸采样点积极助力社区核酸采样工作，提醒群众填写个人信息、出示核酸采样码，协助现场工作人员扫码登记群众信息、开展防疫宣传等。

她们有的是别人的女儿，有的是别人的妻子，还有的是别人的母亲 …… 疫情当前，她们抛开所有身份，舍弃小家团圆为大家安康，扎根一线助力防疫，用锲而不舍的坚守展现着铿锵有力的 " 巾帼力量 "。

" 您好，请戴好口罩并保持一米距离，有序排队。"" 请您出示下核酸采样码。"2 月 2 日，正值大年初二，记者来到位于公明街道哺心广场的核酸采样点。帐篷外的天空正下着蒙蒙细雨，还有时不时吹来的阵阵寒风。帐篷内的医护人员们正在热火朝天地开展核酸采样工作，在每一条核酸采样队伍中，都能看到公明街道行政服务大厅巾帼志愿服务队的队员们忙碌的身影，她们身穿红色马甲，用热情又亲切的服务态度温暖着辖区群众的心。

" 什么码？在哪里啊？"" 粤核酸码，来，我来帮您！" 面对不知道如何出示粤核酸码的群众，巾帼志愿服务队的队员们耐心给予帮助，引导群众填写个人信息并将粤核酸码截图保存，方便他们下次出示；面对腿脚不便的老人、行动不便的孕妇及怀抱婴儿者，他们主动伸出援手，引导他们走绿色通道；面对身着防护服、检测量极大的医务人员，他们时刻关注并不时上前协助 …… 公明街道行政服务大厅巾帼志愿服务队的队员们积极发挥示范带头作用，用实际行动参与疫情防控工作，诠释新时代的志愿服务精神与时代担当，为打赢疫情防控阻击战贡献巾帼力量。

据悉，公明街道行政服务大厅始终秉持 " 以人为本、服务至上 " 的工作原则，主动对外公示办公电话，自觉接受社会监督，全面倡导 " 一件事一次办 "" 免证办 "" 好差评 " 等最新政务手段，深入开展 " 互联网 + 政务服务 " 工作，在行政服务大厅内通过电子 LED 屏、宣传海报等多种宣传方式向办事群众推广网上预约、广东政务服务网、"i 深圳 "APP 和 " 粤省事 " 等小程序，有效推动 " 指尖办事 "、提高行政服务效率，真正实现 " 信息多跑路、群众少跑腿 "，积极提升办事服务效率，满足群众的多样化服务需求。

公明街道相关负责人表示，公明街道行政服务大厅将继续发扬 " 巾帼文明岗 " 的积极作用，切实完善政务服务工作，进一步牢固树立 " 为民、务实、优质、高效 " 的窗口形象，以更饱满的热情接待每位办事群众，切切实实为群众办好业务、做好服务。

深圳晚报记者 王涛 通讯员 姚思倚 蔡小华