春节前后，记者暗访了一些地方工作人员的工作状态，表面上访的是人在不在岗，实际上访的是心在不在岗、作风建设到不到位。

过节不放松，监督 " 不打烊 "。基层机关和窗口单位的工作作风关乎党的形象，关乎党群关系。作风建设，功在平时。发现问题并解决问题之外，各单位还应进一步强化建章立制，细化配套制度规定，避免作风建设 " 一阵风 "，真正抓好作风建设的基础工程，督促党员干部养成遵规守纪的习惯，能够节前节后一个样，在岗在位更在状态。

节后暗访

时间：2 月 7 日下午地点：靖安县香田乡

服务窗口工作人员脱鞋子 " 烤火 " 刷短视频

2 月 7 日下午 4 时许，记者来到宜春靖安县香田乡便民服务中心走访时，大厅业务窗口已有群众在办理业务。通过观察发现，环保、企业服务窗口的两名工作人员正低头看手机。

记者随即站到他们身后，发现上述两名工作人员都在刷短视频，其中一人还脱了鞋子，将取暖器架在脚下 " 烤火 "。

下午 4 时 15 分，记者进入该乡政府大楼党政办，看见一男子正坐在办公室 " 专心 " 刷着短视频。在记者的提醒下，男子将手机收起。他解释称，自己是香田乡的司机，坐在党政办玩手机是因为没有单独的值班室。

时间：2 月 9 日上午地点：上饶市政务服务中心

每天提前 10 分钟到岗暖心服务群众

2 月 9 日上午 11 时 20 分许，记者在上饶市政务服务中心看到，大厅内整洁明亮、秩序井然，各窗口岗位工作人员着装整齐，一声声 " 春节快乐 " 的问候，让前来办事的群众感受到新春的温暖。

临近中午下班时间，仍有不少市民取号来到对应窗口，各窗口人员有条不紊开展工作，耐心解答群众咨询，为市民办理各项业务。该中心还设有便民自助服务区，有工作人员为群众提供网上自助办理操作指引。

据了解，上饶市政务服务中心所有岗位工作人员每天都提前 10 分钟到岗，充分展示了 " 阳光、高效、规范、便民 " 的新形象。

时间：2 月 9 日上午地点：景德镇市应急管理局

两名干部职工提前离岗去食堂吃饭

2 月 9 日上午 11 时 23 分，记者来到景德镇市应急管理局走访。记者来到 509 号办公室，敲门无人应答后便推开大门，发现办公室内没有开灯，但明显高出室外的温度让人可以推测，工作人员应该离开不久。

对此，景德镇市应急管理局党委书记、局长汪来金立即安排该局办公室徐主任调查情况。据了解，509 号办公室系该局监察支队的办公室之一，有两名工作人员在此办公。当日上午 11 时 20 分，两名工作人员提前离开了办公室，到二楼的单位食堂用餐。

汪来金称，因为该局的食堂面积较小，之前曾作出了 " 局机关干部职工从上午 11 时 30 分到中午 12 时 30 分，分三批就餐 " 的规定。509 号办公室两名工作人员在上午 11 时 20 分就前往就餐的行为，明显违反了考勤纪律，该局表示会立即安排召开全局大会，举一反三，要求干部职工迅速收心，不要有 " 还是在过节 " 的意识，更不能有在工作中松松垮垮的状态。

时间：2 月 9 日下午地点：九江瑞昌桂林街道办事处便民服务中心

4 个岗位仅 1 人在岗其他人 " 都出去忙了 "？

2 月 9 日下午 3 时许，记者来到九江瑞昌市桂林街道办事处便民服务中心走访，发现该中心设有 4 个工作岗位，但仅 1 名工作人员在岗，其他岗位无人值守。

记者来到街道办公室询问具体情况。一名工作人员解释称：" 便民服务中心原本是有两名工作人员办公，但是为了完成招工任务，整个街道的工作人员都出去忙了，机关只留了几个人值守。"

4 个工作岗位仅 1 人在岗，如何实现该中心墙上标语中所说的 " 线上一网办、线下一门办、现场一次办 "？

对此，上述人员并未作过多解释。

追访反馈

奉新县卫生健康委员会之追访

起初笑脸相迎曝光后却删微信

在 2 月 7 日的走访中，宜春奉新县卫生健康委员会有干部横着手机屏幕看电视剧，面对提问极不耐心。记者找到该单位分管办公室、机关、财务、人事等工作的副科级干部喻芬反映问题，起初她笑脸相迎，并表示会核实反馈调查情况。

不过，2 月 8 日报道刊发后，记者找喻芬问及调查情况时，她一直不回话，后来直接删除了记者的微信。

不正视问题，将记者的微信一删了之，这样如何能改进工作作风？2 月 8 日傍晚，记者联系了奉新县委书记陈志尧，他表示对此非常重视，并将安排相关县领导跟进反馈情况。

2 月 9 日，奉新县委宣传部部长李小银电话回复记者称，9 日一早便安排奉新县卫生健康委员会、奉新县自然资源局 " 一把手 " 和纪检组的同志共同商议，要对相关工作人员进行处理，并要求上述两个单位召开警示大会，后续处理意见将交到纪检部门，并回复媒体。

上饶经济技术开发区兴园街道办事处之追访

便民服务中心如今全员在岗

2 月 7 日，本报报道了春节假期后上班首日，上饶经济技术开发区兴园街道办事处便民服务中心上班时间无人在岗的问题。2 月 8 日，记者再次来到该中心走访，发现情况已得到很大改善。

2 月 8 日上午 9 时 30 分许，记者来到兴园街道办事处便民服务中心，发现各窗口工作人员在接待群众办理业务、咨询等工作上办事迅速、态度和蔼，无空岗现象。记者注意到，即使暂无群众办理业务的窗口，工作人员也恪尽职守，未做与工作无关的事情。

兴园街道办事处周主任告诉记者，针对 2 月 7 日便民服务中心存在的一些问题，街道办高度重视，立即召开专门会议，组织查明原因，迅速制定整改措施。" 调查后第一时间约谈了相关负责人，对相关工作人员按规定进行了处理。下一步，街道纪工委将加大督查力度，紧盯日常工作中存在的‘在位不在岗’、履职不到位、违反工作纪律等行为，发现一起、查处一起，绝不姑息。"

抚州市自然资源局执法监察支队之反馈

要求全体队员塑造良好工作形象

2 月 8 日，本报报道了抚州市个别单位节后上班首日存在的一些作风问题，其中包括抚州市自然资源局执法监察支队 517 号办公室存在的聚集聊天嗑瓜子现象。稿件刊发后，有关单位立即开展调查，并将有关情况作出通报。

抚州市自然资源局执法监察支队支队长廖欢龙称，2 月 7 日上午 10 时，负责土地年度变更的工作人员汇报初步核查情况，因变更在 2 月 11 日前要上报省自然资源厅，为了推动工作，支队召集相关人员来支队商讨具体事项。约 11 时 30 分 , 温泉景区管委会、温泉景区自然资源工作组及临川自然资源分局数名工作人员先后到达支队办公室，大家商讨工作至中午 12 时 20 分结束。由于春节期间办公桌上还剩余了一些瓜子，在讨论工作间隙，部分人员嗑了瓜子。

2 月 8 日下午，支队召开全体人员工作会议，作了深刻的反思剖析、通报。同时，要求全体人员严格遵守工作纪律并按抚州市直机关工委提出的工作规范逐条对照，立行立改，塑造良好的工作形象。

来源：卢勇 郭睿 江南都市报全媒体记者夏昊 舒晓燕

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