随着春节假期过完，大家也开始陆续返程上班。将新一年工作上的事情处理完之后，不少车主也将爱车的保养提升了日程。经历了假期时的长途自驾，以及假期需要用车导致的延后保养，让 4S 店保养也开始出现扎堆的情况，不少店内保养出现了排长龙的情况。

保养排队整体有所缓解

记者咨询了长沙多家 4S 店售后了解到，相比往年的春节后，目前售后保养排队情况相对没那么紧张。不过不少基盘客户较多的 4S 店，节后保养排队依然存在。一些往年排队现象显著的豪华品牌 4S 店，目前保养排队情况有所缓解。

比亚迪长沙鑫源 4S 店售后工作人员介绍，近年来比亚迪车型销量好，店内已有超过 2 万老客户。年后保养的车非常的多，基本需要忙碌到月底，保养饱和的情况要持续到元宵节后。

不少近年来销量上升较快的品牌，也出现了类似情况，但整体排队情况较往年有所缓解。

在年前保养车辆较多的豪华品牌，年后保养排队的现象反而更加缓和。记者从力天宝马 4S 店售后工作人员处了解到，年后常规保养等项目都可以直接到店进行，并不需要排队等待，快修等保养项目当天到店也可以正常接待。

综合不少售后行业人士意见发现，今年排队现象有所缓解的一个主要原因是受疫情影响，跨省自驾等长途行驶情况有所减少；同时，现在大家在做保养时，都会通过 APP 或是微信、电话等方式进行预约，选择错峰保养。

一些销量较好，保有量大的家用车品牌，相对豪华品牌来说，年后排队现象依然明显。还有一个重要的原因是，不少豪华品牌基础保养里程周期更长，往往一万公里一保，超过常规品牌的 5000 公里一保。相对而言，常规品牌更容易在过年假期自驾中，达到保养里程要求。

保养小技巧

经过长假的持续用车，车辆行驶里程一般增加较多，车辆保养时要注意哪些，我们请一些 4S 店的售后负责人给大家列了几条：

一、清洗车身。长途驾驶后，首先要做的就是对车身的外部进行清洗，以免各种污物长期停留在车身上，破坏漆面。

二、底盘检查。检测内容包括各转动部件、悬挂部件是否松动或损伤及底盘锈蚀检查。

三、补充液体。车辆经过长途驾驶，各种液体（机油、防冻液等）难免会有渗漏和消耗。

四、保养轮胎。检查轮胎气压，最好能做一次四轮定位，保持四轮平衡。认真清理胎纹内夹杂物，避免使用磨损较大的轮胎。如果发现已经完全磨损，应该及时更换新胎。

五、清洁车辆。节日里，车内乘坐的大人小孩多，一些小型的储物空间可能会有各种杂物，最好仔细整理一下。尤其是从老家返回，各种鸡鸭鱼肉塞满后备箱，会有异味，可以把后备箱垫拿出来认真清洗。

六、检查蓄电池状态。不少人过年返乡并未开车，将车辆停放在户外时间较长，长期低温状态下蓄电池更容易没电，此时应当注意检查好车辆蓄电池健康度。第一次行车距离较短时，泊车后建议可以保持怠速更长的时间，让蓄电池充电到健康状态。

最后分享一个小妙招，随着如今各种车企品牌 APP、电商渠道兴起，在预约保养时，建议大家还可以进入品牌官方 APP 内，往往都有促销保养套餐，比 4S 店内报价更低。

潇湘晨报记者胡雄

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