新快报讯 2022 年 2 月 10 日上午，广州市林业和园林局在白云山风景名胜区、珠江公园、流花湖公园、越秀公园及广州动物园 5 个公园景区同时举行林业园林服务质量义务社会监督员工作站揭牌仪式。

义务员：做过公园搭帐篷的调查、也反应过白云山的乱搭建问题

去年底，市林业和园林局举办第六届监督员成立大会，原省政协常委孟浩喜提义务监督员新身份。他表示，彼时他就提出，如何让社会知道你是监督员？" 我建议建立义务监督员的工作联络站，一方面是监督员之间有相互的了解和沟通，另一方面让市民百姓看到林园局有心有意通过监督员去接受社会各方面的意见。" 孟浩说，当时蔡胜即回应：马上落实。"20 天不到，中间还有一个春节，监督站就成立了。" 他提议，180 位监督员可制定一个值班表，每个人去监督站里做一两天，真正了解民意。

" 作为监督员，希望为市民和主管单位之间提供桥梁，进一步发挥我们的作用。" 中山大学生命科学学院教授、博士生导师杨中艺同时也是广东省环境教育促进会会长。2022 年初，广州开放了 24 个公园草坪给市民搭帐篷。" 省环境教育促进会对此做了一个线上调查，调查报告最近也交给了市林园局。" 杨中艺指出，共有 4000 多位市民反馈了意见，绝大多数市民看好这项措施。不过在具体的工作上，市民希望能够有更加周到的制度安排等。" 我们提出建议，尽可能在人流量少的草坪来开展活动，或者局限于一定空间，不全面铺开，这样对不搭帐篷的市民来讲，影响会更小一点。与林园局有关领导沟通后，他们表示，未来将在试点基础上进行完善，希望更多倾听市民意见，把这项工作做得更好。"

原市政协委员韩志鹏当了四届的义务监督员。" 我最大的感受是，近来广州的绿化工作开展得生机勃勃，一些新举措很得人心，比如开放草坪给市民搭帐篷，开放水域给市民开展皮划艇等水上运动。我参与过，很开心，很健康，我们的资源得到了充分利用。" 韩志鹏透露，义务监督员有个群，谁发现问题就马上发到群里面，林园部门的反应也非常迅速。" 去年我发现白云山深山里有人乱搭乱建，将它发到群里去后，半个小时就有回应。工作人员并非简单地拆了，而是了解了市民需求后的整改，改造成游客休憩的地方，很舒适。"

林园局：工作站将搭建起一座沟通义务监督员和市民群众的桥梁

市林园局党组书记、局长蔡胜介绍，设立义务监督员工作站，是该局认真吸纳监督员建议、转变工作作风的重要举措之一。该局自成立之初聘请服务质量义务社会监督员，至今已是第六届。10 多年来，监督员们一直高度关注、热心参与林业园林建设和管理工作，积极主动反映问题、建言献策，极大地促进了林业园林系统服务群众水平 , 也推动了社会公众有效参与林业园林工作。工作站建成后，将搭建起一座沟通义务监督员和市民群众的桥梁，进一步拓宽林业园林系统收集社会公众意见的渠道。

" 我们的 180 位义务监督员，来自于不同的区域界别，都是行业代表，社会联系广泛，具有很强的交融性，能够充分反映社会各界的意见，是我市林业园林社会监督的一支重要力量。希望义务监督员们能充分借助这个平台，发挥好联结纽带和监督作用，一方面帮助林业园林部门及时发现问题，有的放矢加以改进；另一方面也帮助我们倾听来自群众的声音，做到问计问策问需于民，使林业园林工作以人为本，能更接地气、顺民意、暖民心，同时还请大家帮助我们向市民群众宣传林业园林相关政策和法律法规，普及林业园林科学知识，激发社会公众参与林业园林建设和保护的热情，" 蔡胜说。

蔡胜要求，各级林业园林部门要切实以人民为中心，高度重视和支持配合监督员开展监督工作，从谏如流，自觉、虚心接受监督，确保监督员意见和建议件件有回音、事事有结果，形成工作闭环，树立林业园林服务质量义务监督工作良好形象。

采写：新快报记者 王彤 李小萌 通讯员 穗林园宣