深圳 "0131" 疫情中，龙岗区第三人民医院（以下简称 " 龙岗三院 "）儿保科医生陈奇芳成为了宝安疫情流调前线指挥部信息组的一员。预防医学专业的陈奇芳以往只在一线采样，首次实践流调工作，她与小组成员理顺工作流程，提高了数据报送的效率和准确度。

边学边做，理顺工作流程

2 月 1 日大年初一，陈奇芳就接到了医院的电话：" 龙岗区组建了一支流调队伍，有几天培训，奇芳你愿意去吗？" 作为一名共产党员，陈奇芳积极响应，并在培训第一天就参与到宝安疫情流调前线指挥部工作。

" 我们负责协助收集与整理宝安所有重点场所的信息，包括该场所关联的病例、密接与次密情况、场所的消杀与管控情况等。" 陈奇芳介绍，看似只是将各个流调队报送的信息进行汇总，但为保证数据精准，需要不断查重、与各流调队核对，工作极为繁琐。

重点场所、病例、密接等的处置情况与疫情防控进度息息相关，需要实时更新，定时汇总上报，时间尤为紧迫。没有流调实战经验的陈奇芳边学边做，由于多个病例轨迹有重合，在汇总不同的流调队报送的信息时，需要不断核对是否有重复；又是在春节期间，人员活动频繁，涉及场所较多，需要处理数据量也较大；并且相同的场所可能有不同表达，陈奇芳对宝安不熟悉，都要与流调队员反复确认。

陈奇芳和其他组员是第一次合作，为了更好的配合，陈奇芳在边学边做的过程中意识到流程理顺的重要性：" 我把负责这项工作的小伙伴都拉到一起讨论，每个人根据自身特质重新分工，比如性格活泼的就去做‘外交官’和流调队员沟通，擅长信息处理的就在电脑旁多操作，也一次性理顺了卡壳环节，这样能有效减少错误。"

日夜奋战，在磨练中成长

从 2 日至今，陈奇芳已经连续工作了近 10 天，" 早 8 时到岗，晚上休息时间不固定，有时凌晨还在核对数据。" 流调工作一环扣一环，要定期更新数据，有时候已经躺下了还得爬起来处理临时数据。

" 以前只是费体力，这次不仅身体累，还要不断地解决问题，精神高度集中。" 深圳 "0107" 疫情发生以来，陈奇芳一直作为核酸采样人员在一线忙碌，这次做了信息人员，她深深体会到这群幕后工作人员的不容易。陈奇芳介绍，团队其他成员还需要进一步核对补充信息、撰写报告等，经常凌晨四五点还在工作群发消息。陈奇芳对宝安疾控工作人员的专业十分敬佩：" 心态很稳。" 在一天天的磨练和榜样的带头下，陈奇芳应对紧急情况的工作能力和心态都得到了提升。

" 工作得到了市卫健委领导的高度认可！" 作为其中的一员，陈奇芳倍感自豪。

深圳晚报记者 程文丽 通讯员 郑红艳