春节，本应该是旅人归程，全家团圆的日子，但总有一些人因为工作的特殊性，需要继续坚守在自己的工作岗位。兰州西站的 90 后客运站台值班员张鹏亮就是其中的一位。

张鹏亮是兰州西站的客运站台值班员，2015 年以劳务派遣工的身份参加铁路工作。1994 年出生的他已经连续 7 个春节坚守在工作岗位上了，主要负责站台旅客乘降组织、迎送列车、接发车联控作业、电梯防护和开启和关闭等方面的工作。参加工作 7 年来，他始终秉承着 " 用心为旅客服务 " 的宗旨，在平凡的工作岗位上奉献着自己的青春，守护着每位旅客的出行平安。

在日常工作中，张鹏亮积极带领班组职工扎实学习业务知识，营造浓厚学习氛围。多年的工作让他熟悉了铁路各项客运业务工作。平时的他积极努力学习铁路客运业务知识，在 2017 年参加路局客运员技术比武中取得第一名的好成绩，并于 2018 年由一名劳务派遣工转为铁路正式职工。

春运期间，张鹏亮每天都要工作十几个小时以上，他总是穿行在各个地方，哪里需要他，他就会出现在哪里。" 您把孩子牵好，行李我来帮您拿 "，看到从电梯上下来一位老年旅客，拖着行李箱十分不便，他赶紧上前帮忙。" 好，我现在马上过来 " 和 " 兰州西站客运作业完毕 " 是他最常说的话。每当列车到站或是离站，他都会准时出现在站台上接受旅客，站台上人流密集，有行李太多拿不了的，有行动不便需要帮助的，身为值班员他总会耐心帮忙解决。张鹏亮说 " 越是过年，工作越忙，家中的父母也都已习惯了他不回家过年。作为一名团员青年，在这个时候就更应该发挥好作用，他的坚守，就是为了服务更多的旅客回家团聚 "。

穿梭在候车大厅的人群中，张鹏亮不仅要巡查卫生和秩序情况，还不时地被旅客拦住咨询问题，忙起来几个小时喝不上一口水。一趟一趟的列车到站，他说的最多的一句话就是 " 请旅客往黄线里面走 "。从站台到候车厅、出站口，几百米的距离，他一天来回差不多要走好几万步。虽然每天重复着同样的话、同样的工作，但他依然热情满满，因为每次安全的送完旅客登上列车，让旅客有一个愉快的旅程，就是他最大的心愿。

今年春运，张鹏亮依然坚守在岗位上。火车开向远方代表着自己的一份责任、一份价值、一份期盼。坚守岗位、守护列车安全运输畅通，是他的职责使命，正是因为千千万万像张鹏亮一样的铁路职工默默坚守奉献，春运的旅途才能多一份安全感和温暖情。

兰州日报社全媒体记者 何怡璇

通讯员 刘松强 王燕强 文 / 图

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