近日菜鸟驿站严禁第三方收件系统一事被多家媒体关注报道,也由此引出了封杀式 " 二选一 " 的相关争议。
据媒体报道,菜鸟驿站此前发布过一则《春节复工注意事项提醒》。
其中明确指出,驿站使用第三方收件系统入库属于违约行为。一经发现,菜鸟有权与驿站终止合作,且同一合作主体关联的账户一年内无法再次入驻菜鸟驿站。
业界有观点认为,菜鸟驿站提及的 " 第三方收件系统 ",或是将矛头直指拼多多旗下的社区团购平台多多买菜。
与此同时,也有菜鸟驿站经营者向媒体透露称,菜鸟驿站掌柜系统开始推出强制学习的视频弹窗。
视频内容明确表示,多多买菜若是在菜鸟驿站入库,被发现后将永久清退,不允许驿站老板再加入菜鸟驿站。
而在黑猫投诉平台中也有部分用户表示,菜鸟驿站拒不接收多多买菜的订单商品,进而导致用户体验大打折扣,甚至出现商品丢失,快递丢件等问题。
菜鸟方面的激烈反应,或许与拼多多在快递代收网点上的布局有关。
近日拼多多推出快递代收点服务系统,并加速与各大快递公司打通合作,进一步扩大快递网点的服务进驻和覆盖。
在业界看来,一方面这是社区团购网格仓与快递融合的一次尝试,另一方面也表明拼多多布局快递末端最后一公里的战略谋划。
显然,拼多多的这一举措,最为直接的竞争对手便是菜鸟驿站。从结果上来看,菜鸟方面做出的反制举措便是要求旗下驿站拒绝与多多买菜方面展开对接合作。
但这样的行为,其实也展现了些许封杀式 " 二选一 " 的味道。而这,恰恰是去年阿里踩过的大坑。
2021 年 4 月 10 日,市场监管总局对阿里在网络零售平台服务市场实施 " 二选一 " 垄断行为作出了行政处罚,责令阿里巴巴集团停止违法行为,同时处以 180 余亿罚款。
市监总局在经历数月的调查取证后表示,自 2015 年以来,阿里滥用该市场支配地位,对平台内商家提出出 " 二选一 " 要求。
其中包括禁止平台内商家在其他竞争性平台开店或参加促销活动,并借助市场力量、平台规则和数据、算法等技术手段,采取多种奖惩措施保障 " 二选一 " 要求执行,维持、增强自身市场力量,获取不正当竞争优势。
例如在 2015 年,优衣库官方曾发布声明称京东优衣库旗舰店停止营业。作为彼时天猫服饰类极具优势的品牌,优衣库被要求与其他电商平台脱离关系。
2019 年 618 前,格兰仕曾多次发声明称在天猫搜索端遇到异常,以至影响正常销售。随后格兰仕方面以天猫涉嫌滥用市场支配地位,实施 " 二选一 " 行为等相关事宜为由提起了诉讼。
2 月 14 日,网经社电子商务研究中心发布的《2021 年度中国电子商务 " 百强榜 "》显示,阿里巴巴、美团、京东、拼多多为榜单前 4 名。不难发现,阿里与美团、京东、拼多多们均发生过 " 二选一 " 方面的纠纷事件。
虽然在去年 4 月的巨额处罚后,阿里给出了 " 诚恳接受,坚决服从 " 的公开回应,但从如今菜鸟驿站在公告中强势要求合作方拒绝第三方系统的举措来看,阿里在市场竞争中仍然在采取非此即彼的类 " 二选一 " 手段。
从行业发展背景与大趋势来看,在互联网反垄断、反不正当竞争以及互联互通等多重趋势的作用下," 二选一 " 无疑是行业竞争中的下下策。
在过去的野蛮发展阶段,互联网公司们越来越壮大,逐步形成了平台生态的闭环,圈流量池的 " 城墙 " 越筑越高。
互联网 " 拆墙 " 实现互联互通,一方面能够降低交易成本、促进创新创业,进而推进平台之间的长远良性发展,另一方面也可以让品牌、商家有更多更好的选择,消费者也能享受更为便利的互联网优质服务。
所以长远来看," 二选一 " 那一套不正当竞争策略早应成为过去式,无论是阿里、京东还是其他互联网巨头平台,都应遵守监管政策以及行业秩序,顺应互联互通的行业发展趋势。
ZAKER 新闻出品
文 / 曾宪天 实习生 蔡杭涵
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