近日，龙华区观澜街道大水田社区网格员热心帮助一位八旬迷路老人安全回家，老人家属对网格员的及时救助表示由衷的感谢。

当天上午 10 时许，大水田社区网格站站长祝瑞坚带领网格员苏金球、吕梅开展日常走访巡查，忽然接到一位环卫工人的电话，环卫工人称通成伟工业园门口坐着一位疑似走失的老人，但因老人语言不通无法跟他进行交流，所以向网格员寻求帮助。

挂断电话后，网格员们立即赶往现场，只见老人坐在通成伟工业园门口，神情略显焦虑。见此情形，三人立刻上前了解情况，发现老人戴着助听器，听不懂普通话。苏金球在与老人交流时，细心地发现老人有高州口音，于是尝试用高州话与老人交谈，成功获取了老人的相关信息。

因无法联系上老人的家人，网格员们将老人安全送回家中。看到老人平安归来，老人的儿媳袁女士对网格员们表达了感激之情。

深圳晚报记者 吴智欣 实习生 邱雯 通讯员 魏丽华 王庆爽