近日，住房和城乡建设部办公厅、中央文明办秘书局公布 " 加强物业管理 共建美好家园 " 典型案例，合肥市庐阳区海棠街道清华社区都市清华小区成功入选。

都市清华小区于 2003 年建成，有居民 960 户、2700 余人，党员 79 人。小区党支部充分发挥小区治理和各项事务中的核心作用，积极引导党员发挥先锋模范作用。小区青年党员沙楠就是其中一份子，她利用自己的专业特长，定期为老年人讲解健康养生知识，还正在打造养生小屋，将免费为小区居民进行理疗、推拿。沙楠说：" 作为党员，能在小区做这么多事，很有成就感 "。该小区党员积极协助社区搜集民情民意、协调小区居民纠纷矛盾，在小区内宣传党的路线方针政策、上级党委政府决策部署、惠民措施等，常态化开展志愿服务、公益活动，成为社区 " 网格员 "" 宣传员 "" 服务员 "。

海棠街道清华社区党委还以 " 暖心党群议事会 " 为依托，每月在小区内召开 " 居委会 + 业委会 + 物业 " 三位一体会议，利用三位一体平台汇聚党员代表、居民代表、相关职能部门等力量，常态化开展小区矛盾调解、小区基础建设提升等服务，以 " 社区难事我来办，办事结果群众议 " 的方式，实现 " 大家事大家办 "。2019 年以来，先后解决了都市清华小区二次供水水表出户后续工程、小区监控全覆盖、消防管网改造、22 部电梯的空调安装等大小问题 50 余个，真正将服务做到群众心坎里。

此外，小区物业入驻小区以来，各项工作进步明显，业主认可度高，物业费的收取率从之前的 35%，达到目前的 96%。2021 年，都市清华社居委和小区物业、业委会投入费用约 50 余万，人力近 2000 人次。先后补种绿化 6000 余平方米，修复和更换路灯 400 余盏，维修道路 500 余平方米，粉刷墙面 800 余平方米，更换标识标牌 40 多块，小区环境面貌再上一个新台阶。现在居民下班回到小区，感受非常明显，聊天时都说：" 小区现在一天一个样。" 幸福感溢于言表。

通讯员 余挺生 管丽