ZAKER 哈尔滨记者 张焱 文 / 摄 / 视频拍摄

2 月 18 日，哈尔滨高新技术产业开发区江南园区企业服务中心揭牌，标志着园区内 400 多家企业办事不出园区，可享受一站式全生命周期服务。

哈高新区江南园区企业服务中心共设 6 个服务窗口，可以办理的事项多达 110 项。该企业服务中心以问题和服务导向为原则，科学设置窗口，打造 " 小事不出园区，大事不出新区 " 的营商环境。

除政务服务窗口以外，企业服务中心从政府供给向企业需求导向转变，设置了专门为企业服务的纳税服务窗口、不动产服务窗口、知识产权与热力服务窗口以及综合服务窗口。

从单一的政务服务向贯穿企业发展全生命周期的多元服务转变，这也是江南园区着力改革创新，进一步完善服务机制，建立安商、稳商长效化机制的举措之一。用服务的热度让企业暖心、用业务的广度让企业贴心、用办事的力度让企业顺心、用政策兑现让企业安心。

哈高新区江南园区投资服务有限公司副总经理石李丽介绍说，该企业服务中心是江南园区在深化 " 放管服 " 改革要求下，打造的高效能便利园区。中心分为窗口服务、自助服务、党建服务三个区域。入驻部门 4 个，派驻工作人员 7 人。派驻事项 110 项，所有受理类事项一窗办结率 100%。

由松北区不动产权局派驻的不动产权窗口，办理事项包括不动产所有权首次登记、变更登记、抵押权登记等 12 项事项。由松北区审批局派驻的政务服务窗口，办理建设审批、商事登记和社会事务三大类共 64 项业务。

为了充分利用时间差提高窗口的服务效能，该中心根据企业需求特设了知识产权和热力窗口，基于业务的季节性，在供暖季由汇好供热公司人员派驻，进行供热合同的签订、费用的收取及业务咨询服务。在知识产权试点示范企业等其他项目申报季，知识产权公司派驻人员对企业进行辅导。

为了让办事企业体验更优，推进智能化服务建设，松北区税务局不仅派驻了税务服务窗口，还率先在该中心建设了 " 哈税通 "e 税站自助服务终端，满足办事企业的多元化需求。

据介绍，在综合服务窗口，可为企业提供党群服务、人力资源、咨询服务等 29 项服务，聚焦企业难点、堵点和痛点，进一步衔接政府、企业等资源，充分发动协会和专业机构的作用，完善对企业全生命周期的服务模式和服务链条。

" 以前，每月买发票要跨江到松北区税务局购买，现在不用出园区，在江南园区企业服务中心就可以购买，太方便了。" 哈尔滨高新区江南园区企业哈尔滨坤腾达经贸有限公司会计崔丽君满意地说。

编辑 曲传依

值班主编 张颖