ZAKER哈尔滨 2022-02-23
【地铁故事】一张来自地铁小黄人的话费充值单
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这是一张再平常不过的手机话费的充值截图,但细细再看这张小单,充值的金额是 174 元,大多数人充值都会是整数充值,那为什么这张小单的充值金额却是一个这样的数字呢 ? 原来,这张奇怪的话费充值单背后藏着一个温暖的故事 ……

故事发生在 2 月 16 日,23:30 左右一个 30 岁上下的男乘客带着满身的酒气找到了飞鹅岭地铁站的工作人员,不太清醒地告诉工作人员他的手机不见了,可否看看是否有人捡到。经过查看,当天夜晚并没有捡到失物,但见这位乘客明显是在快要醉倒的边缘,在询问了他的手机号码后,工作人员后台查看了其出站记录,发现乘客手机号码显示,其在 22 点多就已经在飞鹅岭站扫码出站了,再拨打乘客的手机,已是无人接听的状态。此时地铁已经快要结束运营了,值站杨浩迅速赶到现场跟乘客了解情况。

经过一番沟通,杨浩得知这位乘客因为公司的团建活动才喝得有点多,现在手机也丢了,没办法回家。乘客表示想借杨浩的手机打个电话给家里的老人和妻子报个平安。看着这个醉意朦胧的乘客在这个时候还能想着自己的家人,杨浩心中一暖,马上掏出手机为乘客拔通了他家人的电话。接电话的人是乘客的妈妈,隔着几步之遥都能听到电话那头传来的关切之声。挂掉电话,这位男乘客的表情明显轻松了很多。是吧,出门在外谁的父母不担心,又有谁的妻儿不挂念。这样想着,杨浩再看了一眼站外的天气,外面正淅淅沥沥地下着雨,一阵风夹着雨吹过来,杨浩都不自觉裹了裹夹棉的工衣。快到午夜时分,街上已很难再看到行人,连车都很少了,飞鹅岭站所处地段相对来说还是有些偏僻。杨浩主动开口跟已经有点不太清醒的乘客说:" 这样,我帮您打个车回家,您把家庭住址告诉我。" 乘客有点没反应过来,下一秒又有点不好意思,所有的感激都化作了一个笑容,边把家庭住址告诉了杨浩边连声说着谢谢。

车大概过了 10 分钟才到,杨浩一直陪乘客等着。等车到了,杨浩把乘客送上车才放心地关了 B 口。

此时电话铃声响起,杨浩一看是刚刚那位乘客拨过的电话号码。赶紧接通了电话,原来是乘客的妈妈担心他,打来询问情况了。杨浩把已经给他儿子打车回家的事情告诉了她,并宽慰阿姨不用担心,还细心地把车牌号码等信息发给阿姨,好让她放心。00:02 分,杨浩通过了阿姨的微信加好友请求,并把乘客乘坐的滴滴车情况,行进中的情况以及到达的情况发给了她。

" 他已经下车了,请您稍等一下。"00:20 滴滴车显示到达,杨浩再次把信息告知给正在家焦急等待的乘客妈妈。" 好的,万分感谢你!"00:53,乘客的妈妈给杨浩发了个红包。" 这是把车费发回来了吧!" 杨浩想。心中一阵暖流,点开了红包却发现是整整 200 元的红包,已经快是车费的十倍了。这下轮到杨浩有点不知所措了。" 打车费太多了,请您务必收回去,我也有跟您儿子一样的经历,知道家人会很担心,我也只是尽我所能做的而已,也是我应该做的。" 在屏幕敲下这段话后,杨浩把多余的钱以红包的形式转回了乘客的妈妈。这才安心地去工作了。

到第二天早上,发现乘客的妈妈依然没有领取红包,思来想去,杨浩觉得这位阿姨是有心不领取了。于是想到了用充话费的方式把多余的钱返回,刚好是 174 元。

" 儿子已经睡了,他很幸运,遇到您借他手机,又帮他打车,使他能平安到家。" 原本平凡的工作,因为这份感谢,变得更加有意义了。愿我们大家都能心中有爱,带着使命感前行!

在此,广州地铁温馨提醒:搭乘地铁时,如突然遇到身体不适,可及时联系车站工作人员寻求帮助,或拨打地铁服务热线电话 96891 求助,我们将竭诚为您提供帮助。

来源 广州地铁

编辑 任乐

值班主编 董艳春

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