ZAKER 哈尔滨记者 王铁军

近日，市民李波（化名）向本报记者反映，称自己遇到了一件 " 闹心事儿 "，在洗浴中心内 " 撞 " 到有人闯入浴区进行 " 直播 "。" 虽然是男宾区，可也不能随便用手机拍来拍去，万一被拍到个人隐私就不好了。" 顾客在洗浴中心是否被 " 直播 " 了？记者对此事进行了采访调查。

据李波讲，15 日他在南岗区西大直街一家洗浴中心消费，当日 19 时 27 分，他在男宾区茶歇处发现，一名男子手持手机云台站在浴池边上，好像正在 " 直播 " 拍摄。当时，浴区里有人正在洗澡。李波立即找来服务员进行交涉，随后该名男子被服务员从浴区叫了出去。担心可能被 " 偷拍 "，李波说，这次不愉快的经历让他在心理上产生了阴影，" 以后再去洗浴得留心了 "。

22 日，记者辗转联系到这家洗浴中心一位自称姓杜的经理，他向记者介绍说，15 日晚上确实发生过这件事，不过是一场 " 误会 "。当时这名经理也在现场，接到顾客反映后，工作人员及时对该男子的行为进行了制止。据他们调查了解，该名男子是来洗浴的顾客，当时并没有在直播或偷拍，而是拿着手机跟人聊天。工作人员检查了该男子的手机，手机内没有与洗浴相关的照片、视频。

杜姓经理说，在洗浴中心的浴区内悬挂有 " 拍照侵权 追究责任 " 的提示牌，在休息区顾客可以正常使用手机。该男子直接在浴池边上用手机的做法不妥，已被工作人员提醒告知，洗浴中心也将做好对顾客的解释工作。

黑龙江磊源律师事务所律师于占春表示，浴池毕竟是比较私密的场合，严禁偷拍摄录，就是为了防止被别有用心的人非法利用，也是对消费者人身的一种保护。浴池偷拍、直播，可能会侵犯到公民的隐私权、肖像权，根据我国《治安管理处罚法》第四十二条的规定，偷窥、偷拍、窃听、散布他人隐私的行为属于侵犯人身权利的行为，处 5 日以下拘留或者 500 元以下罚款；情节较重的，处 5 日以上 10 日以下拘留，可以并处 500 元以下罚款。在民事责任上，根据《民法典》第一百七十九条的规定，侵害隐私权等民事权益，应当承担停止侵害、排除妨碍、赔偿损失、赔礼道歉、消除影响、恢复名誉等侵权责任。如果偷拍的视频、图片流出，以营利为目的在网络上传播，并造成严重后果的，偷拍者还可能面临严厉的刑事处罚。

同时，律师指出，经营者应在浴池明显的位置摆放 " 禁止拍照、录像、直播 " 的指示牌，对消费者进行提示。有条件的最好在洗浴区设专人进行巡逻，发现问题及时制止。否则，一旦消费者合法权益遭受侵害，有权根据《消费者权益保护法》相关规定，向服务者要求赔偿。

编辑 迟群力

值班主编 尤晓海