2 月 26 日，为期 40 天的 2022 年春运落下帷幕，为出行旅客提供志愿服务的 " 暖冬行动 " 也同步收官。40 天内，我市累计派出志愿者 20236 人次，服务旅客 94 万余人次，提供志愿服务总时长 90057.48 小时，名列全国春运志愿服务时长市级排行榜第一。

据悉，今年是团市委开展兰州市春运 " 暖冬行动 " 志愿服务的第 8 年，也是兰州市连续位居全国春运志愿服务时长市级排行榜第一的第 4 年，从 2019 年开始至今，这把榜首交椅从未旁落。

志愿服务氛围好、志愿者组成面广、组织安排合理有序，是我市连续 4 年稳坐该榜首的重要原因。" 我们拥有很好的志愿服务氛围，每年都会有许多志愿者主动报名参加‘暖冬行动’。今年春运服务时数排名前一百的志愿者，有 56 个来自兰州。" 负责整理本次志愿服务数据的兰州市青年志愿者协会干事鲁子玮介绍。

" 我今年 70 岁了，但依然愿意做志愿者服务旅客，良好的社会风尚得靠大家力量共同形成。" 今年第 4 次参加 " 暖冬行动 " 的陈凤琦老人说。团市委副书记、兰州市青年志愿者协会会长张森介绍道：" 打破志愿者年龄限制、拓宽志愿者组成面，让更多身体状况符合条件的热心市民加入暖冬行动，也在助推兰州连续 4 年获得这项成绩。"

" 组织化运作是这几年兰州春运志愿服务总时长排名第一的保障，按照一站一组长的方式，我们对志愿者进行配比管理，专业化开展‘暖冬行动’管理工作。" 兰州市青年志愿者协会副会长马晓菲说，针对疫情防控，在 " 暖冬行动 " 正式开始前，团市委就组织开展了志愿者培训会，正式开始后，又定期为志愿者提供免费核酸检测服务，双向保障志愿者和旅客的安全。

持续 40 天的春运里，志愿者们汇集在兰州客运中心、西站北广场和轨道交通一号线的各个站台，他们或是指导购票、或是帮扛行李，用辛勤付出温暖着旅客们的出行路，也用 " 志愿红 " 为金城寒冷的冬天增添着火热。" 服务对象就是服务力量，这就是我们打造兰州春运‘暖冬行动’志愿服务金字品牌的保障和支撑，也是宝贵经验。" 张森说道。

兰州日报社全媒体记者 唐瑞 文 / 图

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