" 您好！请问家里有几口人？都做核酸采样了吗？" 这样的话，这几天赖碧婷每天都要问上百遍。从 1 楼到 23 楼，她和同事挨家挨户上门排查、记录信息，一天要走好几个来回。

虽然偶尔有居民不太理解和配合，但是赖碧婷却依然热情耐心地做好解释工作。" 我们除了收集信息和督促核酸采样，还有一项重要工作就是对居民进行心理安抚。以前多数时间我都是坐在办公室里伏案工作，像这样真正在一线工作的机会并不多。经过这场考验，我更加明白了群众工作的重要性、细致性。对我而言，这是一次快速成长。" 她总结道。

从上午忙到次日是常有的事

赖碧婷在罗湖区总工会宣传岗位上工作，投身工会工作已经 4 年时间了。从 2 月 20 日 12 时接到通知起，她就迅速投入到社区一线防控工作中，一个多星期以来，核酸采样、扫楼核查、卡口防控，不同岗位上都有赖碧婷活跃的身影。

在核酸采样点协助医护人员时，她和同事们总是站在排队居民的身边，检查居民所登记的信息是否填写完整，科普防疫知识，维持现场秩序，遇到年长者，她还要悉心帮忙沟通家人，甚至代为填写信息。

在扫楼核查过程中，她每天 10 时开始逐户敲门询问信息，遇到不在家的住户都会特别标注，等到下班时间再次登门。" 很多人早上上班走得早，所以下班后的 20 时到 22 时之间经常是我们最忙碌的时候。有些居民知道我们辛苦，还会给我们塞点食物，这个时候我们总是特别感动。" 赖碧婷说。

22 时后，尽管万家灯火已经开始寥落，但是忙碌了一天的赖碧婷和同事们还要赶回办公室，争分夺秒地把白天收集来的最新信息更新在电脑系统中。从一大早忙到次日 1 时是常有的事。" 要说工作强度，肯定比平时坐办公室强很多，但是这些天也过得无比充实，这种充实也是以往很难体会的。" 赖碧婷说。

连续奋斗在一线

累了就在居民楼边上靠一靠

2 月底的深圳乍暖还寒，风雨交加的天气总是催人早归。但是随着防疫形势日趋严峻，奋斗在战疫一线的工作人员成了逆风而行的守卫者，在寒风中守卫着千千万万市民的健康安全，而这座城市也为他们回馈了最真诚的温暖。

" 我还记得有一次大概 23 时的时候，一直下着雨，温度特别低，核酸采样点没有固定的休息位置，我们 10 来个工作人员累了就在附近的居民楼边上靠一靠。快收工的时候，有一个小吃店的老板给我们送来了热水和一次性杯子，他还叮嘱我们如果不喝也别忘了暖暖手，热水不够随时都能过去添。" 赖碧婷回忆道。短短一周多的时间里，像这样令她温暖的瞬间还有很多。" 比如还有一家照相馆的老板娘也几次来慰问我们，主动要请我们去她店里休息吃饭，还给我们送来热水热茶，真的特别感动。" 她说。

尽管连续奋斗在一线岗位，但是赖碧婷的父母却还不知道她工作的具体情况。有一次晚上父母打电话来，她正在核酸采样点忙碌，只匆匆说了一句：" 晚一点打回去。" 就挂断了电话，结果忙到次日 1 时才想起来，那通许诺回拨的电话一直没有打回家。

" 没有告诉他们是因为我不想让父母心中挂念，但我知道，就算坦诚相告他们也一定会理解的。因为我们从来都不是独自在战斗。" 她说。

深圳晚报记者 许娇蛟