新快报讯 近日，黄埔区、广州开发区公布了 2021 年度群众满意度调查结果。本次调查采用线上 + 线下调查的方式，由群众对黄埔区、广州开发区 21 个社会监管类单位、17 个镇街类单位以及十件民生实事的落实情况进行满意度评价。

全年考评：疫情防控评价高

2021 年度群众满意度调查实际共完成有效样本 23438 份，单位类调查整体满意度得分为 93.21 分，较 2020 年同期调查高 2.93 分，较 2021 年年中调查高 0.20 分。

其中，17 个镇街类单位群众满意度平均得分为 94.00 分，较 2020 年同期提高 3.76 分，较 2021 年年中提高 0.29 分。镇街类单位调查主要从 8 个维度展开，其中疫情防控维度得分最高，达 95.39 分，其余依次为工作成效、平安黄埔、党的建设、恪尽职守，公众监督、城市管理和城市更新。

2021 年，黄埔区、广州开发区持续优化 " 防、检、治 " 一体化的新冠肺炎疫情防控体系，10 小时完成百万级人口全员新冠病毒核酸筛查工作，医护队伍紧急集结出战，社区工作者和志愿者迅速行动，街镇作为疫情防控的第一线、最前沿，其相关工作得到群众的肯定。

黄埔印象：经济发展活力足

提及对黄埔区、广州开发区发展现状的主观感受，多数群众认可 " 疫情防控有力有序，经济发展平稳有序 "、" 全面夯实政治纪律，政治生态风清气正 "、" 产业实力持续壮大，发展步伐更加坚定 "、" 创新活力充分涌流，重大项目接踵而至 " 等评价。

据了解，2021 年，黄埔区、广州开发区各项主要指标均实现快速增长，经济质量效益稳步提升。该区 2021 年地区生产总值突破 4158 亿元，增速超 8%，5 项主要经济指标保持全国经开区第一；规模以上工业总产值达 8771 亿元，占广州市约 40%；财税总收入达到 1455 亿元，增长 11.6%；黄埔研发投入强度超 5.7%，达到国际先进水平，科技创新实力稳居全国经开区第一。

问民所需：民生短板需补齐

按照 " 社会关注度高、普惠性强、可具体化 " 等原则，黄埔区、广州开发区每年遴选与百姓生活息息相关的十件民生实事，推动民生实事落地见效。截至 2021 年 12 月底，2021 年黄埔区十件民生实事全部提前完成，主要聚焦教育、医疗、交通、就业、文化、住房等数个与群众生活息息相关的领域。

据了解，2021 年度十件民生实事群众满意度调查共收集到 686 份有效问卷。其中，群众多医疗、教育、交通、人居环境改善等方面抱有较多期待。

在后续应重点关注的民生实事方面，数据显示，有超过 60% 的群众较为关心医疗卫生、公共教育方面的发展，认为应扩大基本公共卫生服务项目覆盖面和服务内容、扩大学位供给数量，推进教育惠民工程建设；有近 40% 的群众期待加快道路建设、推进大气污染防治。民生问题目前仍是黄埔区、广州开发区相关部门需要关注的重点。

本次群众满意度调查还收集到 2242 条群众开放性意见，这些意见将反馈至相关部门，进一步促进提升工作质效。未来，黄埔区、广州开发区将深入践行以人民为中心发展思想，积极顺应人民群众对美好生活的向往，聚焦 " 急难愁盼 " 问题推进落实 " 十件民生实事 "，让全区人民的获得感更有成色、幸福感更可持续、安全感更有保障。

采写：新快报记者 李应华 通讯员 朱林颖慧