" 在手机或平板电脑上就能完成遗失物移交和领取，真的很方便。" 这是近期旅客对贵阳机场失物招领服务最大的感受。

据介绍，为提升贵阳机场失物招领服务质量，航站区管理部顾客服务中心通过 " 安服云 " 平台，" 零投入 " 搭建失物招领电子平台。该平台已于 3 月起正式上线运行。

" 通过电子流程能更快地分析和查看失物招领运行数据，不仅能提升管理效能，也能减少纸质台账的使用，降低贵阳机场失物招领运行成本。" 贵阳机场航管部相关负责人说。

失物招领是机场旅客服务中一项重要的环节。现在工作人员在移交遗失物时，只需使用手机扫描二维码，填写遗失物相关信息便可完成移交；旅客在领取遗失物时，只需在失物招领电子平台配套的平板电脑上填写个人信息后，便可领回遗失物，极大提升了失物招领工作效率。

旅客通过失物招领电子平台领回遗失物

来源 贵州日报天眼新闻

编辑 周欢 / 编审 李枫 / 签发 蒲谋