" 各位业主，早上好！这是今天我们小区的快递未领取清单，请大家查看是否有自己的快递并及时拿取。" 近日，为了解决疫情下如何让居民安全又便捷接收快递的问题，龙华区观湖街道鹭湖社区物业通过分拣快递、每日播报快递情况等方式，为居民提供人性化服务，赢得了辖区居民的点赞。

据了解，为了配合社区防疫工作，观湖街道物业办联合鹭湖社区物业公司组织在岗员工积极投身防疫工作，切实保障疫情防控、生活服务两不误，切实守好社区第一道防线。

如何让大家在最短的时间内找到自己的快递，不造成人员集聚呢？鹭湖社区招商观园小区物业提供了人性化服务——快递分拣。物业工作人员戴上手套，把快递小哥送来的快递直接按照小区门牌依次放好，并简单做好标注，让居民按照住址很快就能找到自己的快递。为了避免外卖食品被污染，物业人员还将外卖生鲜、快递包裹分不同区域放置。此外，快递放置处还撑起了 3 顶帐篷，防止快递包裹被雨水淋湿。

为了防止快递在小区门口积存过久甚至丢失，招商观园小区物业创新制作了 " 未领取快递电子清单 "，将所有的快递按照楼栋及门牌号进行分类，并由物业管家在小区居民群进行每日播报，提醒居民及时拿取快递。这样贴心的服务赢得了小区业主的认可与好评。

" 之前在小区门口找我自己的快递都需要花半个小时，现在有物业帮我们分类，只需要几分钟便能快速找到自己的快递，最重要的是，物业会每天提醒我们拿取自己的快递，再也不怕漏拿快递了。" 住在招商观园的王阿姨激动地说道。

深圳晚报记者 高健桓 实习生 邱雯 通讯员 周兰琼 周瑶瑶