很多公司的商业决策乃至战略决策竟然都是错误的？且数据证据表明这些决策大概率会导致失败，甚至会带来灾难性后果的情况下，很多决策者依然会重蹈覆辙。认知心理学方面的研究发现，这些决策错误是由认知偏差导致的，会让决策者误入歧途，掉进决策陷阱。

如何认识偏差、应对偏差、避免认知偏差做出明智的决策？

2022 年 1 月，由湛庐文化出品的《偏差》上市，作者西博尼在书中提到，避免认知偏差陷阱的好方法是在你的组织中构建一个有效的决策架构，而不是重复使用那些让管理者一次又一次失败的老 " 去偏见 " 技术。这是一套利用集体智慧帮助决策者做出决策的技术和流程体系，并提供了 3 大类共 40 种具体的决策技巧。这是从行为经济学和认知心理学的发展中提炼出的可操作的工具，可以帮你做出有效决策。

奥利维耶 · 西博尼为巴黎高等商学院教授，牛津大学赛德商学院外籍教授，曾在麦肯锡咨询公司担任决策顾问长达 25 年。利用数十个引人入胜的案例，在《偏差》一书中展示了认知偏差如何经常导致我们所有人陷入 9 个常见的决策陷阱的，甚至包括那些知名商业巨头。并将常见的认知偏差按照逻辑归为 5 种更容易记住的类别。

诺贝尔经济学奖得主、《思考，快与慢》《噪声》作者丹尼尔 · 卡尼曼评价这本书时说道：" 在这本由战略决策教授提供的以研究为基础的精湛指南中，你将发现 9 种商业决策陷阱，并能学到避开这些陷阱的实用工具。本书对管理决策的艺术做了精彩的诠释。你可能想不到，阅读本书是一种享受。"

西博尼在《偏差》中提到，做出明智的决策的三个核心观点：偏差会导致我们误入歧途，但是偏离的方向却并不是随机的；处理偏差的正确方法，是不要试图去克服它们；虽然组织可以克服个体的偏差，但是做到这一点绝非偶然。书中还介绍了决策架构师设计健全决策架构的 3 个支柱。将通过已在世界各地从初创企业到跨国公司等各类组织中得到验证的 40 个实用的决策技巧，阐明这 3 个支柱。作者强调，这些技巧不是短时间能够练成，需要持之以恒。之所以列出它们，是因为想要鼓励大家选择适合自己的组织或团队的方法，同时也鼓励大家创造出自己的方法。

西博尼直言，写《偏差》这本书的主要目的，就是鼓励大家把自己看作团队、部门或公司的决策架构师。如果在做下一个重要决策之前，能仔细思考如何做决策，那么就走上了正确的道路，也许就能避免犯下大错。

《偏差》

（法）奥利维耶 · 西博尼

湛庐文化 | 中国财政经济出版社

2022 年 2 月出版

深圳晚报记者 刘莉