近日，包河区同安街道王大郢社区党委组织企业退休部门为企退人员进行上门开展人脸识别系统认证和发放慰问劵，同时对辖区内多名行动不便的老人实行 " 上门认证 " 服务，实现社区和企退人员 " 零 " 距离面对面交流，把服务送到他们身边。

按照上级部门规定，社区内的退休居民每年都要进行登记生存认证，否则将会影响退休金发放。由于许多退休人员上了年纪，对认证程序不会操作，社区便组织工作人员上门为一些出行不便和不会操作的老人进行上门认证。

这天，工作人员一进家门，王世华老人就焦急的拉着工作人员的手表示，自己最近正在为不会认证发愁呢。得知老人的担心，工作人员急忙安慰老人，并为老人办好了认证，办好认证，工作人员又亲切地坐在老年人旁边和他聊起家常，并告诉他以后每年都会来为他 " 上门认证 "。

每到一户，工作人员都详细询问退休人员的生活和健康状况，方便在日常工作中针对性地开展帮扶活动。见到上门服务的工作人员，独居老人老人韩君衡高兴地说 :" 谢谢社区处处为我们着想。有你们的关心真的很暖心。"

通过开展上门认证工作，真正把为民服务精神落到了实处。得到了居民的一致好评，老人们都非常感谢社区的贴心服务。今后，王大郢社区将继续坚持以人为本的原则，不断提高服务水平和质量，用实际行动传承爱老、敬老、助老的传统美德。

柳敏 合肥晚报 ZAKER 合肥记者 王峰