社区小区是疫情防控的 " 最后一道防线 "，为进一步规范社区小区卡口管理，压紧压实各方职责，近期，龙华区观澜街道建立健全卡口规范化管理、便民化服务机制，在筑牢疫情防控屏障的同时，也充分发挥便民服务功能。

防疫举措制度化，让疫情防控更加规范有效

当天下午 15 时，记者来到在广培社区吓围新村防疫卡口，现场看到居民正有序排队扫码，在工作人员的指引下使用 " 电子哨兵 "，值守人员正对进出小区的车辆进行测温和查验。入口处，防疫 " 三字经 "、 报备热线等防疫宣传标识摆放在显眼位置，电子屏幕滚动播放着防疫相关信息。

在观澜街道综治中心大屏监控室，刚刚的场景都能在屏幕上清晰地呈现。6 名视频督导员实时监控各社区卡口的进出情况，当发现卡口工作问题时，立即通过对讲机提醒工作人员进行整改，同时在政务微信卡口群实时发送卡口问题截图，社区接收到问题后，将整改结果及时回传到群里，实现卡口问题整改闭环，保证整改及时准确。

观澜街道相关负责人介绍，街道高度重视社区小区防疫工作，在防疫卡口处设立了值守岗位和临时观察区，配齐测温枪、酒精、宣传喇叭等物资，并严格设置人车通道，做到人车分离、查验简便。此外，大力借助科技手段，增设 " 电子哨兵 "、AI 测温仪等智能设备，全面接入区视频专网，确保查验、督导、安全等工作全面落实无死角。

为进一步规范社区小区卡口管理，观澜街道还建立健全卡口规范化管理机制，率先推行社区党委班子成员包点卡口工作机制，有效提升了卡口管理水平，推进了卡口问题立行立改；充分发挥各种监管手段，采取线上线下相结合的方式，开展高频次、全覆盖、零遗漏的检查督导。此外，观澜街道还建立通报讲评机制和奖惩激励机制，进一步促进各级管控责任落实，激发执勤人员以身作则督促整改，有效保障卡口防疫工作效果。

便民服务常态化，让防疫卡口成为暖心窗口

" 集中设置快递外卖存放点，既可以有效降低疫情传播风险，又能给我们居民提供便利，挺人性化的一个举措！" 在广培社区吓围新村防疫卡口旁边，记者还看到了一个红色的帐篷，货架上按照楼栋号码分类摆放着居民的快递和外卖。快递外卖小哥到达后，在工作人员的指引下将快递外卖放到存放点，随后电话通知居民前来领取，居民按照分类很快就能找到自己的物品。

在防疫卡口处，还放置着一个醒目的便民柜，打开便可看到应急灯、急救包、雨衣雨伞、电瓶车头盔、灭火器、拉车等物品。" 之前有一位孕妇抱着孩子，走到这里就下雨了，身上又没带雨伞。" 考虑到居民出门可能遇到的急事、难事，观澜街道在防疫卡口设置了便民柜，多种便民工具免费提供给居民使用，为居民日常修补和应急情况提供便利。

据了解，在发挥好卡口防疫功能的同时，观澜街道还将卡口视为党群服务的前沿阵地，不断探索拓展卡口便民服务功能，设立快递外卖存放点、志愿服务登记点、各类信息咨询点、便民工具取用点、跑腿帮办联络点 5 大便民服务点，采取免费登记使用模式，既做到方便实用，又确保安全可靠，实现卡口管理的高效性、便民性。

当天下午，龙华区委组织部领导一行来到广培社区吓围新村卡口现场调研卡口建设情况。龙华区委组织部相关负责人指出，防疫卡口是阻断病毒的 " 最后一道关口 "，同时也应是便民服务的 " 暖心窗口 "，可以将党群服务阵地功能延伸至防疫卡口上来，结合党建工作和综合服务，打造 " 红色卡口 "。

下一步，观澜街道将进一步认真研究和落实上级关于卡口管控工作相关要求，持续优化卡口管理，守好社区小区防疫一线；进一步加强卡口工作人员培训，不断提升人员素质和能力，提高管控处置能力和效率；进一步研究便民利民的新方法、新点子，试用并推广扫码取用和返还模式，让群众真正享受到 " 数字龙华 " 便利便捷，实现防疫卡口向便民暖心站的华丽转身。

深圳晚报记者 张璇 曾虹