" 解封啦！快下来啦！"

3 月 10 日 18 时，随着白石龙社区工作人员一声又一声地呼喊，民治街道白石龙一区的封控区、管控区实现正式解封，居家隔离的居民们在阳台上高呼：" 辛苦工作人员！"，也有居民兴高采烈地来到楼下，接过工作人员手里的剪刀，同社区工作人员们一起，拆掉水马围栏。在经历了十几天的封闭管理后，深晚记者在现场也跟居民们一起高兴地拆掉围栏。

▲社区工作人员拆水马围栏（郑淑仪摄）

接上级疫情防控相关工作指引，从 2 月 25 日起，社区对白石龙一区封（管）控区域实行 14 天封闭管理。经统计，此次封控楼栋在住 28 户 49 人、管控楼栋 135 户 155 人。

" 这感觉像过年 "

" 这感觉像过年。" 居民王先生对记者激动地说，当他在群里得知所在区域解除封（管）控的消息时，他表示要亲手拆掉围栏，在他看来，这是解封后的一种仪式感。

▲居民一起拆水马围栏（郑淑仪摄）

居民陈先生听到消息后，牵着孩子步伐矫健地走出电梯，孩子从台阶上一个雀跃跳下来，" 终于可以出来呼吸新鲜空气了，孩子在家十几天了，一听到解封，马上带孩子出来散散步，活动一下筋骨。" 陈先生说。

管控区一公寓管家告诉记者，自他第一天收到管控通知，不仅是他，居民们郁闷的心情也是扑面而来，但是社区工作人员立马联系公寓管家及时做出反应，克服万难，不仅解决了居民的外卖、快递需求，也及时通报了相关封（管）控情况，缓解了居民们的不安情绪。

▲群聊截图

黄女士见到社区工作人员，为他们的尽职尽责点赞，" 隔离期内，社区很照顾我们的生活，怕我们生活枯燥，组织大家在微信群里跟着视频做运动。"

" 终于解封了。" 牛先生回顾封控期间的生活，他最想感谢的就是社区工作人员，" 社区的服务很贴心，效率也很高，感谢他们。"

▲居民有序走出封控楼栋（郑淑仪摄）

深晚记者在现场看到大家忙忙碌碌，感受颇深，" 看到警戒板拆掉的时候，内心特别开心和激动，重新体会到‘自由’的感觉，这一切离不开社区工作人员、医护人员这十几天的努力，也离不开居民们的理解和配合。"

社区工作人员是 " 安定剂 "

在封闭管理期间，社区工作人员成了居民问需解难的 " 安定剂 "。社区工作人员告诉记者，在封闭期间，有一位孕妇因快到预产期，要求前往医院产检。社区工作人员接到诉求后，立马联系龙华区人民医院，派救护车将孕妇送往医院产检。3 月 10 日，该孕妇因超过预产期 3 天，再次提出产检诉求，并要求前往预定产检的医院，工作人员通过一番沟通联系，派专人陪同将孕妇送往医院产检。

▲孕妇在社区工作人员帮助下前往医院产检（受访单位供图）

除此之外，社区结合封闭管理区域实际，通过建立居民就医需求微信群等方式，累计处理就医问诊 3 例，完成 120 急救转诊 3 例，为居民注入心理 " 安定剂 "。在物资配送方面，实行生活物资（除紧急医药物资外）集中配送。" 小礼包发挥大作用 "，工作人员还为封闭管理区域居民送上含口罩、酒精、免洗手液、宣传折页等防疫温馨礼包。

在封闭管理期间，社区及时响应，搭建起畅通信息的桥梁。设立 24 小时暖心服务热线，安排专人接听热线并及时回复居民的各类疑问及就医需求登记，累计接听处置居民来电诉求 387 条；第一时间将相关封控防控信息、证明二维码等推送到封控管控楼栋微信群，解决居民工作证明的 " 燃眉之急 "，经统计，累计出具封控、管控证明 66 份。

" 解封这一时刻对我们所有人来说都来之不易，虽然期间我们也会遇到困难，但是大家勠力同心，也一起扛过去了，希望疫情能早点过去。" 社区工作人员说。

深圳晚报记者 郑淑仪