早上 8 点出门、凌晨 3 点回家、每天 1600 条数据 …… 这些平实的数字，娓娓地向人们述说，一名社区网格员坚守抗疫一线，为民服务的点点滴滴。

岁月无声，数字能言。在罗湖区莲塘街道畔山社区，有一个瘦瘦小小的 " 软妹子 "，对群众轻声细语，不厌其烦。在抗疫一线又是一个 " 不顾家 " 的 " 女汉子 "，过家门而不入，拼劲十足。

她叫邓文婷，是莲塘街道畔山社区的副网格长，除负责日常网格工作外，她还是一名疫情大数据排查的流调员。

" 中午的饭菜做好放冰箱里，你下课了就自己热来吃。" 早上不到 9 时，交待好因疫情在家上网课的儿子相关注意事项，邓文婷便急匆匆赶回社区开始了新一天的工作。

"0131" 疫情以来，她所在的数据组每天最多要处理 1600 余条涉疫数据。处理数据不只是在系统上简单的点击确认，而是需要详细的询问当事人所有轨迹信息和提醒相关防疫要求，遇到不配合不理解的居民甚至要听到诸多难听的话，对于她来说已习以为常。

在接到隔离期间需产检的孕妇、突发肠胃炎需闭环送院治疗的小孩、腿脚不方便需要下楼核酸采样的老人等提出的各种要求时，她都会努力去帮助协调，因为要确保每一位居家隔离的居民日常生活尽量不受影响。

中午 13 时，边吃着盒饭边处理数据的邓文婷接到了居民的咨询电话，等她解答完毕放下手机，刚刚系统清零的模块又显示有 "99＋" 未处理。一般这个时候她会深呼吸一口气，然后鼓励大家继续加油。

因为她知道，每一条数据在等待及时 " 排雷 "，要用争分夺秒，才能阻断疫情传播，所以尽管压力巨大，但积极向上的乐观的心态让这个瘦小的 " 软妹子 " 保持着连续作战不怕疲劳的 " 硬作风 "。

温柔贤惠的品质在邓文婷这个客家妹子身上一点不少。晚上 20 时，处理完最后一条数据的邓文婷才想起来忘记给儿子点外卖了。

微信语音后才得知儿子已经吃完晚饭，她既欣慰又心酸，邓文婷说，做母亲的谁不想早点回家照顾儿子，但疫情形势严峻，所有的付出只为早日消除疫情，回归平静生活。

疫情防控关键时候，邓文婷最怕接到儿子的电话，生怕他自己在家出什么状况，看到儿子早已习惯父母不在身边的日子，也慢慢学会了照顾自己，很开心他长大了。

" 老程和云驰今天上门为居家隔离户贴封条忙了一天了，你们先回去吧，抓紧时间休息，疫情形势严峻，数据随时都会下发，要做好准备。" 安排好同事们排班的邓文婷，还在办公室继续奋战，确认排查系统数据清零，才放心地离开办公室。此刻办公室的时钟时针过了 21 时，距离她早上出门已经过去 11 个多小时了。

" 铃铃铃 ……"。" 流调组全体人员马上回办公室集中，有紧急任务！" 晚上 22 时，刚上楼还没进家门，又接到了紧急防疫任务，疫情就是命令，防控就是责任，她马上又转头下楼，连小孩的面都没见到。等再脱下 " 大白 " 回到家，已经是第二天凌晨 3 点了。

这是一位防疫流调员的抗疫 18 小时，也是像邓文婷一样所有抗疫一线人员的工作常态，在疫情防控的关键时期，是他们在努力筑牢疫情防控安全防线，用实际行动诠释基层工作者的使命与担当。

深圳晚报记者 易芬 通讯员 陈兵