柏凡露 ZAKER 哈尔滨记者 梁可心

3 月 16 日 13 时许，记者在南岗区新春街道悦山国际小区 C 栋楼前看到，身穿防护服的志愿者们将一批批物资整齐摆放在物资领取处后，楼内封闭单元居民开始井然有序地分批分次出来领取自己的生活物资，他们每个人都戴好口罩、保持 1 米间距、听从工作人员指挥，拿到物品后还露出欣慰的笑容。

此次疫情发生后，新春街道悦山国际社区有多个单元被封闭管理。在每天定时定点 " 消杀 " 之余，街道社区对封闭单元采取人性化 " 温情 " 管理措施。由社区干部、物业保安及志愿者组成服务队，轮流在封闭单元门前执勤，坚持 24 小时有人工值守，确保遇到急症、险情等紧急情况时，能在第一时间到场处理，极大地提升了隔离管控的安全指数。

在管控期间，悦山国际社区各管片委主任根据单元情况建立隔离人员台账，每隔两天将必备物资输送到单元内，对孤寡老人、独居老人等特殊群体，社区格外关注，每天保持畅通联系。

今年 70 多岁的姚阿姨独自生活在 F 栋 3 单元，子女都在外地。单元封闭后，社区书记刘姝颖每天都会给姚阿姨打一个电话，关心她的身体和生活情况。3 月 14 日晚 8 点左右，刘姝颖接到了姚阿姨的 " 求救 " 电话，" 书记，我的降压药没有了，现在血压又高了，我有点害怕。"

接到电话后，刘姝颖立刻直奔小区外药店，在仔细询问了姚阿姨常用的药剂后，马上采购了一批降压药，还带了一个血压仪，随后又马不停蹄穿上防护服，将药品和血压仪第一时间送到了姚阿姨的门前。

" 关门不关爱，隔离不隔心 "，悦山国际社区的干部们还格外关注隔离人员的心理健康问题。他们建立了各单元管控微信群，引导大家在群中交流，反映困难，社区干部在群中发送解压小视频，及时为居民缓解隔离带来的心理压力，同时在群中及时解决居民提出的一些问题。通过一系列 " 温情 " 管控举措，温暖了隔离居民的心，筑牢了基层防疫战斗堡垒。

编辑 王剑青

值班主编 寇青