新快报讯 近日，广东省保险行业协会在全行业报送的 2021 年广东保险业事件材料基础上，评选出了 "2021 年广东保险业十件大事 "。记者了解到，深入推进党史学习教育，扎实开展 " 我为群众办实事 " 实践活动位居 "2021 年广东保险业十件大事 " 榜首。2021 年，广东保险业在农业保险发展、绿色金融改革、行业从业人员队伍治理、车险综合改革、保险消费者权益保护体系构建等方面均有突破。

2021 年广东农业保险保费及保额增速创近十年新高，居全国第一，全年累计为 912 万农户提供风险保障 2032.29 亿元；全省环境污染责任保险提供风险保障 30.41 亿元，林业保险提供风险保障 1094 亿元；率先上线人身保险销售从业人员电子执业证，建立 " 诚信执业承诺书 " 签署的长效机制，超 40 万销售人员完成承诺书签署；为超过 1600 万辆车提供风险保障，同比增长 8.5%，广东商业车险车均保费 2488 元，同比减少 587 元；广东银行业保险业第一个以消费者权益保护为主要职责的民办非企业社会组织——广东正和银行业保险业消费者权益保护中心于 2021 年 4 月成立，截至去年末，已开通 " 信、访、网、电 " 全方位服务渠道。

链接："2021 年广东保险业十件大事 "

一、深入推进党史学习教育 扎实开展 " 我为群众办实事 " 实践活动

开展系列庆祝中国共产党成立 100 周年活动，参观 " 广东省庆祝中国共产党成立 100 周年美术作品展 " 和广东网上红色展馆，号召全行业收看 " 七一勋章 " 颁授仪式、庆祝中国共产党成立 100 周年大会。

开展农业保险防灾减损试点工作，选定 3 个防灾减损试点项目，累计投入资金 474.42 万元，聘请专家 155 人次，开展防灾减损培训演练 38 次，实现防灾减损降本增效超 1200 万元。以 "7 · 8 全国保险公众宣传日 " 为契机，累计建设 " 便民 + 适老化 " 便民营业示范网点 2000 多个。累计完成公益关爱服务 100 多万次，受助者好评率 99.68%。号召 6.5 万名保险从业人员和社会大众参与 "7•8 云长征 " 线上活动，累计行走 42.8 亿步，在全国各省区中排名第一，生成 2 个保险助老公益项目，满足老年人群多样化保险需求。

二、农业保险高质量发展 服务乡村振兴战略

" 大力推动农业保险扩面、增品、提标 " 被列入 2021 年广东省 " 十大民生实事 "。2021 年，在建立了 "1+1+8" 农业保险制度体系、搭建了基本覆盖全省农业生产主要品种的 "12+8+3+N" 险种体系基础上，广东农业保险保费及保额增速创近十年新高，居全国第一。全年累计为 912 万农户提供风险保障 2032.29 亿元，支付保险赔款 24.65 亿元，同比增长 74.73%，受益农户 123.56 万户次，参保农户获得感显著增强。14 个地市开办防返贫保险，覆盖脱贫人口 349 万户次，提供风险保障 39.38 亿元，支付赔款 2657.5 万元。

三、探索绿色金融改革创新 服务碳达峰碳中和战略大局

2021 年 11 月 19 日，广东首笔高标准农田改造提升项目建设工程质量潜在缺陷责任保险保单成功签发，为农田改造项目提供长达 5 年的质量保障和管护保障，并增加了工程完工后超过 280 万元保险金额的财产保障。

2021 年，广东保险业充分发挥保险资金长期投资优势，通过股权基金及债权投资计划投资绿色产业近 1000 亿元。全省环境污染责任保险提供风险保障 30.41 亿元，林业保险提供风险保障 1094 亿元。推动落地全省首单林业碳汇指数保险、碳汇价格保险，为碳汇损失提供风险保障。推动巨灾保险覆盖辖内 18 个地市，全年已决赔款 1.75 亿元。连续两年在汛期前发布广东车辆水淹风险地图，共发布 68 条高风险道路、312 条中风险道路，减少车辆水淹事故。扩大安全生产责任保险覆盖面，累计为 15.6 万家次企业提供风险保障近 6500 亿元，同比增长 58.64%。推动广州住宅工程质量潜在缺陷保险正式落地，承保项目超 70 个。

四、支持科技自立自强 服务创新驱动发展战略

加大对首台（套）重大技术装备保险、专利侵权责任保险的政策支持和补贴力度，扩大保障覆盖面。科技保险、首台（套）保险、新材料保险为企业提供风险保障 1.57 万亿元，专利保险为企业提供风险保障 14.45 亿元，有力支持战略性新兴产业和先进制造业转型升级。搭建政府部门、监管机构、保险机构、融资主体四位一体的 " 险资入粤 " 平台，推动保险资金精准对接实体经济，保险资金累计投资广东省余额突破 1.5 万亿元，同比大幅增长 27.44%。

五、制定稳外贸工作机制 服务 " 双循环 " 战略

率先制定稳外贸 " 四位一体 " 工作机制，实现辖内机构支持外贸企业金融服务质量线上化监测，截至 2021 年末，广东保险业共承保 8.64 万家外贸企业，同比增加 57.39%，提供风险保障 3.33 万亿元，同比增长 28.18%。出口信用保险累计支持出口 7115.84 亿元，同比增长 12.73%。创新开展知识产权海外侵权责任保险，累计为 20 家外贸企业提供 4350 万元风险保障。加强 " 政银保 " 合作，推广 " 单一窗口 " 平台联结运用，为 1400 余家符合 " 贸融易 " 政策的中小外贸企业提供 46.65 亿元融资支持，同比增长 136.55%，推动关税保证保险试点范围进一步扩大，为 390 家次企业释放关税保证金 50.87 亿元。

六、健全多层次医疗保障体系 构建民生保障网

积极健全多层次医疗保障体系建设，广州穗岁康、珠海大爱无疆、佛山佛医保三个项目入选全国 8 大多层次医疗保障综合创新优秀案例。

截止 2021 年末，城市定制型商业医疗保险在广东辖内 20 个地市全面铺开，全年承保人数合计 1204 万人，以人均 124 元的平均保费，人均增加风险保障超过 200 万元，真正实现 " 低保费、高保额、宽门槛 " 的普惠性。大病保险承保范围及赔付力度全国居首，覆盖 7558 万城乡居民，参保群众在基本医保的基础上，人均医疗负担下降 13.3 个百分点，最高报销金额 53.6 万元，有效缓解了城乡居民 " 因病致贫 "" 因病返贫 " 问题。

七、上线人身保险销售从业人员电子执业证

依托 " 粤省事 " 省级移动政务服务平台，在全国率先上线人身保险销售从业人员电子执业证，59 家拥有人身保险销售团队的寿险公司已全部上线电子执业证，上线率达 100%，消费者可即时查看保险销售人员教育培训及诚信等级情况。

开展广东人身保险业 " 诚信执业承诺书 " 线上签署活动，督导销售人员践行诚信承诺。建立 " 诚信执业承诺书 " 签署的长效机制，超 40 万销售人员完成承诺书签署。

八、车险综合改革一周年 " 降价、增保、提质 " 成效显著

车险综合改革进一步深化，" 降价、增保、提质 " 总体目标有效达成，车险市场呈现保费价格、手续费率 " 双降 " 和保险责任限额、商车险投保率 " 双升 " 的新局面。

2021 年，广东保险业为超过 1600 万辆车提供风险保障，同比增长 8.5%；承保新车近 165 万辆，同比增长 18%；广东商业车险车均保费 2488 元，同比减少 587 元；保费较改革前下降 19.92%，交强险保障额度从 12.2 万元，上升到 20 万元，保费不变，商业三者险平均保额增加超过 100%。

九、构建保险消费者权益保护体系 广东正和银行业保险业消费者权益保护中心正式挂牌

2021 年 4 月 28 日，在广东银保监局推动下，广东正和银行业保险业消费者权益保护中心（下称 " 正和消保中心 "）在广州正式挂牌成立。这是广东银行业保险业第一个以消费者权益保护为主要职责的民办非企业社会组织。

截至 2021 年末，正和消保中心已开通 " 信、访、网、电 " 全方位服务渠道，建立 " 小额快处、简易调解、专家调解、司法确认 " 一体化处理机制，投诉处理平均时间缩短到 6 个工作日，办结保险业投诉 4980 件、调解 592 件，调解成功率为 77.7%。

十、探索 " 跨境保险通 " 改革创新 服务粤港澳大湾区建设

粤港澳跨境车险业务有序推进。广东保险业承保港澳跨境机动车辆 2.04 万辆。推进跨境车险 " 等效先认 " 并做好落地准备工作，未来将由 " 一地投保保两地 " 向 " 一张保单保两地 " 创新发展。跨境人身险业务取得新突破，目前有大湾区专属重疾险产品 19 款，为近 10 万名客户提供保障 300 亿元；落地跨境医疗产品 5 款，累计为粤港澳三地居民提供跨境医疗保障金额超过 600 亿元。积极牵头制定保险服务中心设立方案，争取推动保险服务中心尽快设立，未来将为合法持有港澳保单的大湾区居民提供更为便利化的理赔、续保、退保等售后服务。

采写：新快报记者 林广豪