新快报讯 就医不用带就诊卡,带娃看病更便捷。3 月 17 日,广州市妇女儿童医疗中心(下称 " 广州妇儿中心 ")升级电子健康码创新应用,刷脸办卡就医、居民可上传纸质就诊资料等便民新功能全面上线,打通线上线下一体化就医全流程,实现 " 就诊一码通 ",进一步提升患者就医体验。
新功能:线上线下就医全流程 " 一码通行 " 带娃看病更轻松
到不同的医院就医,要办不同的就诊卡,一旦丢失还得重新办理;一边照顾身体不舒服的孩子,一边排队挂号、报到、拿报告、缴费、取药,手忙脚乱地满医院跑,是许多家长痛苦的就诊体验。
记者进入 " 广州妇儿中心 " 微信公众号体验后发现,市民只需要在公众号菜单栏的 " 个人中心 " 里找到 " 我的健康卡 ",点击进入即可轻松领取电子健康码。
目前,广州妇儿中心电子健康码的应用已覆盖就医全流程。在支持电子健康码的院内自助终端,完成从挂号报到、接诊、预约医技检查、缴费,到检查检验报告及门诊电子发票等操作。贯穿诊前、诊中、诊后全流程的便捷服务,真正实现了就医 " 一码通 "。
升级版电子健康码有什么创新与突破?工作人员介绍道,通过电子健康码,患者可以在人工挂号窗口、" 广州妇儿中心 " 微信公众号、院内自助终端等渠道激活生成电子健康码并进行预约挂号,在护士站出示电子健康码即可报到,门诊医生扫码就能接诊,大大减少了患者不必要的排队时间,也避免了疫情期间人员聚集的风险。
通过以电子健康码为载体的 AI 预问诊功能,患者可以在就诊前填写病情、病史等信息,方便医生提前快速了解病情,在就诊时进行更精准的问诊,提高医患沟通效率。
此外,患者不仅能轻松完成就医缴费,还可以办理入院登记和缴纳押金,患者无需再在门诊、住院处、病区来回奔波。线上线下一体化的医疗健康服务体验改变了传统的就医模式,让居民看病就医更简单。
广州妇儿中心作为全省首批 " 互联网 + 医疗健康 " 试点单位,同时作为医院 " 为民办实事 " 的重点工作之一,电子健康码的全流程应用将进一步提升医院诊疗与服务效率,提升患者满意度。在其推动下,多元化的医疗场景与服务被串联打通,就医、健康管理、防疫 " 一码通 " 的医疗服务新模式,正在成为医疗行业整体数字化升级的新动力。
新模式:" 互联网 + 医疗健康 " 提升患者就医体验
作为广东医疗系统 " 一码通用、一网联通、一键诊疗、一站会诊、一体服务 " 信息便民 " 五个一 " 攻坚行动的基础工程,居民电子健康码的推广与普及,为患者带来莫大便利。电子健康码取代实体诊疗卡,不只是技术升级,也预示着广东省居民由此真正步入 " 互联网 + 医疗健康 " 时代。
随着 " 互联网 + 健康医疗 " 的快速发展,相继推出了 " 健康码 "、" 支付码 " 等诸多信息码,却因为互不通用的信息壁垒,在一定程度上增加了百姓使用的困难。在我国,每家医疗机构都有自己的就诊卡,存在 " 一院一卡、互不通用 " 问题。
如今,记者了解到,居民使用电子健康码可在全省任意一家医疗机构预约挂号、就诊、检查、支付等。从长远看,这或将带来医疗健康服务的革命性变化。广东在全国率先大范围推广和普及电子健康码,显然具有标杆意义。
广州妇儿中心作为全市电子健康码首批落地的医疗机构之一,已累计发码超 146 万张,电子健康码发码量均居全市首位,电子健康码总使用量超 886 万次。
广州市妇女儿童医疗中心院长韦建瑞介绍,医院大力推动居民电子健康码替代医院原有的就诊卡,拓展了电子健康码在诊疗服务、预约挂号、缴费、信息查询等领域的使用,给患者就诊带来便利,逐步实现卫生健康领域内一码通用," 未来我中心将依托电子健康卡,进一步开发孕产妇儿童全程健康管理等妇儿特色创新医疗应用,打造 AI 智能问诊、导诊系统等智慧医疗服务体系,深耕互联网医院建设,不断优化诊疗流程,提升患者就医体验。"
采写:新快报记者 高镛舒 通讯员 李雯 周密
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