3 月 13 日，深圳市疫情防控指挥部发布《关于做好全市三轮全员核酸检测的通告》。公交、地铁暂时停运，全市小区、城中村、产业园区封闭式管理，非生活必需的营业场所、门店停业，7 天内全市全员 3 轮核酸检测 ……

《通告》一经发布，星河控股集团旗下星河智善生活集团，在深圳区域的物业人立即改变 " 作战 " 方式，进行紧急部署、人员排班、清点防疫物资。为避免因疫情封控导致项目人员空岗，星河智善生活各项目物业服务人员连夜收拾行李赶回项目，只为在最需要、最紧迫的时候回到工作岗位，全力以赴、勇往直前，打赢这场疫情攻坚战。

同时，在项目层面，为驻扎在项目的星河物业人提供充足的后勤保障，严格按照防疫要求准备临时宿舍、丰富的饭食。近日深圳 " 入夏 " 势头明显，为防止 " 大白 " 们中暑，也为物业工作人员及核酸检测现场的医护人员提供消暑饮品。

物业 " 大白 " 就位

从严从紧，严格落实防疫举措

此次发布的《通告》，被评价为疫情以来深圳 " 最大力度 " 的防控举措。慢下来的深圳，星河智善人加速行动，研究部署各项目的疫情防控措施和要求。全力配合政府工作，将《通知》的各项工作落到实处。

各项目根据《通告》，全市人员按照 " 应检必检，不落一人 " 的要求，全力配合社区街道的核酸检测工作，搭建核酸检测采样点，组织业主有序进行核酸检测，对于不方便下楼的业主，物业人员协调医护人员上门检测，全力配合完成广大居民核酸检测的需求。按照 " 七天三检 " 的要求，从 3 月 14 日起至 3 月 20 日，深圳区域项目预计协助完成核酸采样超 333,000 人次。

▲核酸检测点搭建

▲协助进行核酸检测工作

根据《通告》规定，" 全市社区小区、城中村、产业园区实行封闭式管理 "，星河智善生活各小区仅留一个出入口，封闭其余出入口，并安排专人值守。为满足业主日常外出采购生活物资的需求，物业服务中心按照街道社区规定发放通行证。仅 3 月 14-15 日两天，深圳星河丹堤就为业主发放 3100 多张通行证。

面对紧张的疫情形势以及不时出现的密接、次密接人员，园区消杀的工作重中之重。在这期间，星河智善生活深圳区域各项目物业工作人员对园区大堂、楼道、电梯轿厢、游乐设施等公共区域进行循环无死角、高频次的消杀工作，对高频接触点、隔离户进行定时定点多频次消毒。

▲园区消杀

深圳疫情多点散发，深圳区域各项目多次接到辖区街道的紧急通知，需进行临时管控。每一次的突发状况，星河智善人都能够做到时刻准备、有召必应，全力守护广大业主安全。

封控之下，全力保障居民生活

在深圳市全面从严防控的当下，保障小区内居民的日常生活便成为了一项重要工作。星河物业人在守好疫情防护底线的同时，分配大量的人力帮助进行业主的物资采购、垃圾清理、取送快递外卖等工作。在星河社区内，管家们平均每天都要为业主收取快递超 2300 份；在凌晨两点，园区内还有物业人员帮助隔离业主清理垃圾的身影。

▲安全员送货上门

在星河物业人与广大业主并肩作战的日子里，收到了很多业主自发的点赞和鼓励。暖心水饺、奶茶、手写感谢信 …… 这些来自业主的最强应援是对接连奋战在一线的物业抗疫人最温暖的鼓励。

▲业主手写感谢信

疫情当下，星河集团旗下各业态尽己所能，全力投入到防疫、抗疫的保障工作中，凝心聚力展现担当。

深圳晚报记者 赵玮