" 之前还担心生活物资采购不方便，现在下楼就可以买菜，还能顺便做核酸。而且蔬菜好新鲜，直接在群里订就行，很方便。"3 月 17 日，福田区香蜜湖街道东海国际一期住户刘女士做完核酸，走到小区门口一辆大篷车旁，只见新鲜的蔬菜瓜果一字排开，商超工作人员穿戴好口罩和手套，站在一旁做好指引服务。

疫情防控期间，如何尽力为居家老百姓提供暖心便利的保供服务，成为香蜜湖街道疫情防控指挥部最牵挂的问题。在严格的疫情管控举措基础上，为了让 " 宅 " 在家里的居民群众购物便利，街道第一时间组织协调辖区多家大型商超企业，共同探索试行 " 大篷车 " 进小区便民服务模式。" 我们目前组织邀请了山姆会员店、沃尔玛和华润万佳，考虑到他们是辖区老百姓比较熟悉的商超，而企业也都非常配合，我们会不断升级推广这个模式。"

当天下午 14 时左右，合作的商超以最快速度将商品装车，率先在香蜜湖街道东海社区和香蜜社区分别设置了采购点。便民服务点的菜肉种类非常丰富，均提前打包装袋，且每种商品明码标价一目了然，让采购的效率大大提升。" 价格和平时无异，但是他们组织运输成本肯定不止这些，政府和企业都花了心思的。" 居民点赞道。

" 大篷车 " 商品非常抢手，各大商超采购和销售经验非常丰富，且提前做好了补货计划，大约每 2 小时会根据现场情况组织补货。社区党委和小区物业将超市的线上购物链接分享至居民微信群，方便大家提前做好预订和采购准备。" 大篷车 " 按照提前部署时间在试点各小区准时出现，现场不少居民都难掩笑容，采购的难题一经解决，居家就更安心了。

与此同时，香蜜湖街道不忘在采购区域做好 " 严管控 "，各小区的 " 大篷车 " 放置地点和居民排队路线都提前做好规划，通知并鼓励居民朋友进入采购区域时尽量佩戴 N95 口罩，引导队伍保持安全距离，并要求宠物一律不进入，充分保障 " 大篷车 " 采购模式平稳有序。

考虑到老弱困难群体采购难题，各社区专门组织工作人员或志愿者一一慰问关怀，上门配送物资做好 " 暖服务 "，彻底消除他们的忧虑和采购难题。接下来，香蜜湖街道将根据 " 大篷车 " 运作实际情况，结合疫情防控实时措施对采购模式进行升级，让服务体验更贴心更安心。

深圳晚报记者 温银妮 通讯员 陈佳健 编辑 方壮芳