电脑罢工了、家电故障了、电动车不灵光了 …… 自深圳开启 " 慢生活 " 以来，居民各式各样的服务需求不断增加。3 月 18 日，龙华街道广泛招募具有维修专长的志愿者，成立首支 " 便民服务志愿队 "，为就近居民提供水电维护、电器维修、电脑维护、电瓶车修理等暖心服务。

" 你们好，请问哪里有电脑维修的？我家电脑坏了，孩子赶着开家长会 ……" 一大早，龙园社区工作站来了一位急着找电脑维修员的陈阿姨。了解情况后，龙园社区立刻安排志愿者陪同陈阿姨前往家中维修电脑，并协助家里的孩子链接线上家长会网址。" 志愿者一直说这个是小事，但是对于我们老人、小孩来说，就是解决了我们的大麻烦！" 陈阿姨给志愿者竖起了大拇指。

居住在梅苑新村的丁爷爷和王奶奶的家里平时只有两个人，受疫情影响，他们的子女一时无法回来照看。这天，家里的洗衣机突然故障了，老人通过网格员向社区请求帮忙。收到请求信息后，十分钟内，专业电器维修志愿者便前往老人家里开始了维修工作。" 老人家的洗衣机坏了，要是我不尽快修好，他们洗衣服都成了难题。" 修好洗衣机后，志愿者还不忘帮老人检查用电安全。

龙华街道相关负责人介绍，居民居家期间，暖心服务不能停，街道疫情防控关心关爱小组根据辖区居民需求，建立 "1+11" 的服务保障机制，在各社区设立便民服务点，提供疫情防控物资保障、孕妇绿色通道、宠物爱心寄养系列暖心服务，只要居民有需求，街道一定会有回应。

深圳晚报记者 张璇 通讯员 杨铉潇